在制造业的产品营销中，经常对消费者做出“三包”承诺，它是指（）。

“三包”是生产企业对产品质量和功能做出的保证和承诺。（）

A . 正确 B . 错误

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在国际市场营销中，注重对目标市场所在地文化背景的研究，开发顺应当地消费者消费习惯的产品，主决定了国际市场营销的成败

A . 正确 B . 错误

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社会团体、社会中介机构对食品质量做出承诺、保证，而该食品又不符合其承诺、保证的质量要求，给消费者造成损失的应承担:（）。

A . 公平责任 B . 无过错责任 C . 过错责任 D . 连带责任

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制造企业的产品营销中，经常承诺“三包”的售后服务。那么，这“三包”包括（）。

A、包退 B、包送 C、包换 D、包修 E、包赔

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在产品组合定价策略中．，根据补充产品定价原理，制造商经常为主要产品制定较低的价格，而对附属产品制定较高的加成。（）

A . 正确 B . 错误

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保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是()：①不虚假承诺;②不夸大保单收益;③满足客户的合理要求;④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。

A . A.①② B . ①②③ C . ①②④ D . ①②③④

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甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()

A . 预防成本 B . 鉴定成本 C . 内部失效成本 D . 外部失效成本

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在消费过程中，游客会根据自己的()对旅游产品的规格、质量、标准等做出这样或那样的反应。

A、时间 B、收入 C、需要 D、身体

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保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（） ①不虚假承诺； ②不夸大保单收益； ③满足客户的合理要求； ④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。

A . ①② B . ①②③ C . ①②④ D . ①②③④

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甲公司是制造业企业，对其产品提供“三包”服务。截至2011年12月31日，某一批次生产的C产品的“三包”服务期结束，但因C产品提供“三包”服务计提的预计负债账面余额为5万元，则下列关于甲公司会计处理中正确的是（）。

A . 因C产品保修期结束，应将预计负债账面余额5万元用于其他产品 B . 因C产品保修期结束，应将预计负债账面余额5万元冲销，同时冲减营业外支出 C . 因C产品保修期结束，应将预计负债账面余额5万元冲销，同时冲减销售费用 D . 预计负债5万元于下次生产的C产品实际发生保修费用时冲销

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像制造企业一样，服务企业同样可以向顾客做出“三包”（包修、包退、包换）承诺。

A . 正确 B . 错误

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社会团体、社会中介机构对产品质量做出承诺、保证，而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求，给消费者造成损失的，与产品的生产者、销售者承担连带责任。这里的“连带责任”是指（）

A . 行政责任 B . 民事责任 C . 罚款或罚金 D . 刑事责任

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在家用汽车产品三包有效期内，因同一产品质量问题累计修理超过（），或者因同一产品质量问题累计修理超过（）的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。