在汽车销售4S店接听电话时,正确的语言表达方式是()。
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接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
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在汽车销售服务的商务礼仪中,为表示对顾客的尊重,多数4S店规定迎送和服务顾客是,双手叠放,放在什么位置比较适宜()。
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甲消费者到4S店购买一辆小轿车,在购车时登记了其姓名、住址、电话等个人信息,4S店为宣传该款车的销量,在对外广告时擅自使用了甲消费者的个人信息,该4S店侵犯了消费者的()。
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餐厅预订员听到电话铃响,三声内迅速接听,并以正确的语言接听,正确的语言应该是()。
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汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式,采用统一的店面外观设计,俗称为“4S”店,一般具有的功能有()。
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在汽车销售4S店接听电话时,如有急事需要对方等待时,正确的方式是()。
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甲消费者到某4S店购买一辆小轿车,在购车时登记了其姓名、住址、电话等个人信息,4S店为宣传该款车的销量,在对外广告时擅自使用了甲消费者的个人信息,该4S店侵犯了消费者的()。
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5月4日,王雷与宝马雅宝路4S店签订一汽车买卖合同,约定价款60万元,10天后交货付款。5月14日,王雷到4S店付款60万元,同时提出,由于小区的车库尚未交付使用,需要将车辆在4S店暂放1个月。半月后,4S店失火(雷电引起电线着火),王雷要求4S店返还60万元,但4S店认为这是意外事故与他们无关。下列说法中正确的有:()
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对待汽车销售4S店的工作电话,正确的利用方式是()。
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个人汽车贷款中承担连带保证责任的汽车经销商,必须是汽车生产商认定的4S店或4S店所属集团。
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在汽车销售4S店工作时,前台工作人员将电话摆放的正确位置是()。
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电话销售是4S店销售工作的一个分支,越来越多的汽车销售企业开始重视电话销售。电话销售的重要性和核心价值是指?
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随着客户维权意识的增强,客户投诉数量急剧增加,汽车4S店应该正确对待客户投诉,并进行积极应对。请问,客户投诉处理的意义是什么?
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销售顾问接听电话时应在电话铃响3声之内接起。
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客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,汽车销售顾问正确的接听方式是?
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参观中南汽车城4S店,完成4S店汽车服务人员职场着装调查表。
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甲向4s店购买荣威牌汽车,双方签署了买卖合同,甲支付了首期购车款 30%,合 同约定4S店在收到甲支付了 50%率款后兰天内交付汽车。该合同在履行中,甲征 得4s店同意后,将此合同权利义务转让给乙。这被称为
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朱某花20万元在某汽车4S店买了一辆小汽车,3个月后,朱某到4S店保养汽车时,员工告诉他:“你的车发生过事故,车门已整过。”朱某心想,自己开车至今未发生过事故,因而车辆并非新车,后经证实,该4S店给朱某的是一辆旧车。朱某与4S店之间签订的汽车买卖合同,存有以下行为。( )
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护士在接听电话时,规范语言应是()。
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广汽本田创立了中国的第一家真正意义上的4S店,也是最早将4S店模式导入中国的汽车企业,4S是指什么()
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销售顾问在展厅接听顾客电话,而顾客对产品、价格提出的质疑时,销售顾问应()
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【单选题】在接听电话时,正确的做法是
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在工程机械销售店接听电话时,如有急事需要对方等待时,正确的方式是()
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在4S店接听电话时,不恰当的动作是()。
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