在4S店接听电话时，不恰当的动作是（)。
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前台服务员在接听电话时，操作不符合标准的是哪项（）？
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接听电话时，如果环境很吵，不恰当的态度是（）。
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接听电话时，恰当的说话速度是（）。
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接听电话时，如面前有两部电话同时响，恰当的处理方式是（）。
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客户在营业网点现场拨打95580客服电话，交将电话转交营业人员接听时，以下行为恰当的是（）
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甲消费者到4S店购买一辆小轿车，在购车时登记了其姓名、住址、电话等个人信息，4S店为宣传该款车的销量，在对外广告时擅自使用了甲消费者的个人信息，该4S店侵犯了消费者的（）。
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接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。
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在汽车销售4S店接听电话时，正确的语言表达方式是（）。
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在不设置呼转的情况下，固定电话、移动电话办理（）业务后，他人在呼叫固话号码时，用户可用移动电话接听。
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接听电话时，以下不正确的做法是（）。
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在汽车销售4S店接听电话时，如有急事需要对方等待时，正确的方式是（）。
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甲消费者到某4S店购买一辆小轿车，在购车时登记了其姓名、住址、电话等个人信息，4S店为宣传该款车的销量，在对外广告时擅自使用了甲消费者的个人信息，该4S店侵犯了消费者的（）。
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5月4日，王雷与宝马雅宝路4S店签订一汽车买卖合同，约定价款60万元，10天后交货付款。5月14日，王雷到4S店付款60万元，同时提出，由于小区的车库尚未交付使用，需要将车辆在4S店暂放1个月。半月后，4S店失火（雷电引起电线着火），王雷要求4S店返还60万元，但4S店认为这是意外事故与他们无关。下列说法中正确的有：（）
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接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）。
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接听电话时，不恰当的态度是（）。
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打电话时，对方无人接听，不恰当的处理方式是（）。
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在汽车销售4S店工作时，前台工作人员将电话摆放的正确位置是（）。
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接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是（）。
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电话销售是4S店销售工作的一个分支，越来越多的汽车销售企业开始重视电话销售。电话销售的重要性和核心价值是指？
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客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（B）A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（B）A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（B）A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时，汽车销售顾问正确的接听方式是？
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由于客户看不到自己的表情，所以电话客服在接听电话时不需要面带微笑。
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被保险人驾驶标的车去4S店检修刹车，在进修理厂时撞在修理厂的门柱上，造成车损和三者损失，此种情况保险公司不应理赔（）
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电话邀约顾客时，如果顾客说不方便接听电话，最适宜的做法是（）
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