接听电话时,如面前有两部电话同时响,恰当的处理方式是()。
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接听电话时,恰当的说话速度是()。
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打扫住房时,电话铃响,服务员要立即接听。
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接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
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在接电话时,应迅速接听,不应让铃响超过()。
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接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。
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打电话谁先挂电话?通话的时间应该多长比较合适(通话时间原则)?接听电话时,铃声响几声接比较合适(接听电话原则)?
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接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。
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河南煤业化工集团所有员工在工作中遇到电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应及时接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。
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接电话:电话铃响三声之内接听,接听时先说:“您好,重庆轻轨,请讲”,或“您好,重庆轨道公司,请讲”。
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电话铃响后,由于距离太远未接听到,恰当的处理方式是()。
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问95598坐席应在电话铃响几声接听,如超时接听应如何处理?
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在办公室接听电话时,应在听到铃声响()次接电话比较礼貌。
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在电话订房中,接到电话时,必须说“我是酒店酒店订房处,有什么需要帮忙的吗?”声调友好,电话响()次之内接听。
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《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
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接听电话时,如要向他人询问信息再来回答,恰当的方式是()。
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接听电话时,不恰当的态度是()。
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服务员正在服务台接听电话,而有客人来到面前时怎么办?
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打电话时,对方无人接听,不恰当的处理方式是()。
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接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是()。
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销售顾问接听电话时应在电话铃响3声之内接起。
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客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,汽车销售顾问正确的接听方式是?
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《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
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在4S店接听电话时,不恰当的动作是()。