回答外来电话是电话推销的另一个重要方面，也必须注意（）的运用。
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安全标签上的应急咨询电话可以是企业本身的应急咨询电话.也可以委托其他专业机构代理，但对外资企业，其标签上必须提供中国境内的应急电话。
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（）是无线电话国际遇险、安全和呼叫频率，此外还用于呼叫与回答，以及岸台发送通话表引语和重要简短的航行资料。
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小王接到一个咨询电话，快回答完毕时才发现自己把对方当成了投保人，其实对方是受益人，所讲的相关权利与义务全都不适用，在责怪自己太粗心的同时也希望如果可以重新接听一次那就好了，但这个愿望不可能实现，因为客户服务具有（）
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电话发售需要注意到心态情绪、打电话的姿态、语音语调语气音色、礼貌、询问的技巧等各个方面，可以通过学习训练提升电话发售的整体水平。
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IP电话作为一个新兴的事物，受到了大家的欢迎，省钱是其最大的优点，但是IP电话也有不足，以下不是IP电话的缺点的是（）。
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产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节，电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握哪三个要点？
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在做电话沟通时，做一个主动倾听者非常重要。话务员在接听电话时，不仅只是单纯的“听着”，还应该注意哪些方面？
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下列属于“与客人电话沟通应注意的方面”的有（）。
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电话推销注重回答访问、了解酒店的产品和服务设施、项目的外来电话，促使其购买酒店的产品和（）。
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对进出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。
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在电话推销中，获取客户的基本信息是非常重要的。
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话务人员对用户打入电话没及时接到，但之后有给用户回拨过去，并且所有的回答都很准确也算完美电话服务。
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电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪（）
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C网中无应答前转业务允许用户在下列（）情况下不会将它的来话转接到预先设置的另一个电话号码上或用户的语音信箱中。
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发生火灾时，正确拨打“119”火警电话应注意哪些方面（） ①打电话要沉着镇定 ②要讲清火灾的地点、单位，尽可能讲清着火的对象、类型和范围 ③准确、简练回答对方提问 ④注意派人在校门口引导消防车迅速到达火场
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接听咨询方面的电话，要注意问清对方的（）和（）再解答，如果对方的工作单位含糊不清，可委婉地拒绝回答。
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遇到火灾，拨打火警电话119。要注意使用的电话是否分机；说话要清楚，不要慌张；要讲清失火的详细地址、（）、讲明报警人的姓名。得到消防队明确回答后方可挂断电话，随后要到火灾现场附近主要路口引导消防车。
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电话销售是4S店销售工作的一个分支，越来越多的汽车销售企业开始重视电话销售。电话销售的重要性和核心价值是指？
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要达到目的，一个好的推销电话的开场白需要具备以下哪三个要素？
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电话沟通虽然不见人，却可以从电话里听出来对方的态度和情绪。所以电话沟通也要注意调节和控制情绪。
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IP电话作为一个新兴的事物，受到了大家的欢迎，省钱是最大的优点，但是IP电话也有不足，以下不是IP电话的不足的是()
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电话沟通中的六个要求中，（）要求"在回答客户问题或者推介品牌时，应注意语言的连贯完整和清晰表达
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电话推销中最重要的要诀是（)。
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电话营销是利用呼叫中心电话为一些公司、企业进行产品或服务的推销，或者从（)中筛选出认为比较合适的客户，主动打电话进行各种产品的对外推销。
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