（）是导游向旅游者提供良好服务的前提
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导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务。()
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导游服务是指导游员代表（），接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
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（）导游服务是指导游员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
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导游工作属于接待服务型，导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则，请选择以下哪些条件属于导游工作原则（）
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导游员向旅游者提供的服务包括（）
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导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时，一般涉及到的工作内容包括（）。
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导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务
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导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游总费用（）的违约金。
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导游人员带好旅游者的关键是向他们提供包括（）在内的周到细致的全方位的优质服务，真正使他们高兴而来，满意而归。
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旅游者对我方提供的服务和饮食不满意，向导游员提出指责，导游员应以理服人，耐心的向游客解释，包括餐饮标准及其它服务收费细目。（）
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导游员向旅游者提供的服务包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
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旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。()
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向旅游者提供翻译、讲解、向导服务和旅途生活服务；服务质量不低于国家标准和行业标准，这是导游人员的基本职责之一。
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在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务（）
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导游服务要素是指()，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
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导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务
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导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同（ ）组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
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途中导游中，是地方导游员首次向旅游者提供的导游服务，地方导游员欢迎辞主要包含的内容是（ ）。
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为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是 （ ） 。
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旅游团队中有儿童时，导游人员在向团队内旅游者提供服务时，应掌握的原则正确的是（ ）。
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导游服务的范围主要是向旅游者提供各类知识性、技术性问题的问答，包括食、住、行、游、购、娱等各方面问题的回答。 （）
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全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、途中服务和离站服务。（)
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37、导游服务的范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。
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风光风情导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（）
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