交谈气氛哪些要求？

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• 营造谈判开局气氛应注意哪些问题？

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• 席间要适当有所谈笑，以增强亲切、热烈、欢乐的气氛，交谈以轻松、愉快、健康的话题为好。

  A . 正确 B . 错误

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• 组织气氛的和谐性包括哪些内容？

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• 制粉系统进行气氛监控要安装哪些仪表？

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• 交谈礼仪规范基本要求（）。

  A . 与纳税人交谈时，视线应关注对方，亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰 B . 使用文明用语，禁用服务忌语，不得使用恐吓、威胁性的语言 C . 办税服务时必须讲普通话，不得使用本地方言交流 D . 与纳税人交流时，手势不得过于夸张，应尽量减少不必要的手势动作，不可用手敲打桌面提醒对方，不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势

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• 高于胶片色温要求的光线，有利于营造（）的画面气氛。

  A . 热烈 B . 冷艳 C . 丰富 D . 单纯

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• 交谈时的礼节要求有（）。

  A . 双眼紧盯对方 B . 态度要庄重、真诚 C . 表情要自然.大方 D . 语言要文雅.得体 E . 顾全大局

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• 营业人员交谈时的总体要求（）

  A . 亲切 B . 自然 C . 谦恭 D . 有效 E . 礼貌

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• 社交场合中，交谈的礼节要求（）。

  A . 谈话的态度要诚恳、自然、大方，言语要和蔼亲切、表达得体 B . 要注意聆听对方谈话，以耐心鼓励的目光让对方把话说完 C . 对长辈、师长、上级说话，要注意用适宜的礼貌语 D . 谈话时不可用手指指人，做手势时幅度不可过大 E . 谈话中遇到意见不一致时，应保持冷静，或一笑了之或回避话题

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• 客户经理与客户交谈的时候，说话要求（）

  A . A.语调要低沉、明朗、愉快 B . B.声音清晰、段落分明，说话语速要时快时慢，恰如其分 C . C.懂得在某些时候停顿，音量大小要适中，配合脸部表情 D . D.措辞高雅，发音要正确，加上愉快的笑声

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• 低于胶片色温要求的光线，有利于营造（）的画面气氛。

  A . 热烈 B . 冷艳 C . 丰富 D . 单纯

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• 为什么低温阶段对气氛性质无特殊要求？

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• 平均交谈时间是指客户与客户代表联系后交谈的时间长度，要求客户服务中心平均交谈时间不大于150秒。

  A . 正确 B . 错误

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• 在交谈过程中，正确掌握注视（）、时间、方式和姿势也是非常重要的。注视对方身体位置的不同，所传递的信息也不同，其所造成的谈话气氛也不同。不同的场合和对象，目光应及之处是有区别的。

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• 在光亮退火过程中，要求入炉的保护气氛露点应低于（）。

  A . -20℃ B . -40℃ C . -70℃

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• 导游应学会调节客人的情绪，适时活跃团队气氛某种意义上说，导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”（导游）为主，我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动，共同营造轻松和谐的团队气氛

  A . 正确 B . 错误

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• 下面哪项不符合交谈的基本要求。（）

  A . 尊重对方 B . 自我谦让 C . 幽默 D . 急于表达自己的观点而打断对方的话

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• 上好课的基本要求有目的明确、（）、（）、（）、气氛热烈、组织严密。

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• 什么是烧结气氛的碳势？能进行碳势控制的烧结气氛有哪些？

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• 15.为营造良好的课堂心理气氛，要求教师做到（ ）。

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• 在面谈前和面谈过程中应当努力使被面谈人放松，应平易近人，创造轻松愉快的交谈、探讨问题的气氛。（）

  是 否

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• 在向客户问好时，可以运用幽默的话语，也可以使用旺旺的动态表情，增加交谈的气氛（）

  是 否

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• 在组织语言教育活动时，教师要为幼儿提供自由说话的机会，提供一定时间和空间，让幼儿运用已有的语言经验自由的交谈，同时也要求教师充分利用教育机智，活跃教育活动的气氛。（)

  是 否

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