向客户发问的三个原则是什么？

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• 经法庭允许，当事人及其代理人可以就证据问题相互发问，也可以向下列人员发问，错误的是（）。

  A . A.证人 B . B.鉴定人 C . C.勘验人 D . D.法院调取证据人员

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  A . “了解你的客户” B . “尽职调查” C . “了解你的业务” D . “身份核实&rdquo

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• 面试过程中，面试官向应聘者发问，对面试官而言，重要的是考察应聘者的个人能力和私人生活。

  A . 正确 B . 错误

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• 向客户发问时尽量采用开放式问题，发问时要注意限制回答内容，特别要避免回答“是”或“不是”。

  A . 正确 B . 错误

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• 当销售人员自我介绍后，应该从（）话题开始发问缩短与客户的距离，消除客户可能的戒备之心。

  A . 公共 B . 汽车 C . 喜好 D . 穿着

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• 找出下面句子中的三个同义词，并说明其作用。公诉人经审判长许可后，可以讯问被告人，辩护人在审判人员审问被告人后，也可以向被告人发问。（《中华人民共和国刑事诉讼法）

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• 开场白除了问候与自我介绍以外, 还要明确打电话给客户的目的是什么, 营销的产品对客户有什么用途, 从而达到三个效果，请问三个效果不包括（）

  A．吸引客户注意力 B．创造融洽关系 C．建立客户与产品的关联 D．确定客户购买意向

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