前厅主要设备是指哪些？
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前厅接待包括哪些主要环节？
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前厅部常用的技能技巧有哪些？
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前厅服务质量的物质基础是指（）。
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个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。
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前厅对环境要求有哪些？
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前厅部商务中心主要提供哪些服务项目？
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以下哪些内容属于前厅劳务服务质量的范畴（）
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前厅部有哪些主要管理岗位（）
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以下哪些是前厅的主要任务？（）
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前厅所有设备、物品必须明确定位。
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前厅结账服务中，常用的财会类设施设备中不包括（）。
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前厅柜台主要设备之一是电脑，100间客房左右的酒店至少应设两台电脑，500间以内的每增加100间客房应加设（）台电脑。
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变电站主要的辅助设备是指哪些？
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前厅设施设备的完好程度关系到各种设施设备能否正常运转，设施设备的完好还直接影响到酒店产品质量的高低。
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设施设备质量构成了前厅有形产品质量的重要内容，前厅设施设备质量具体表现形式有（）。
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前厅部和客房部有关某房号的房间状况的信息出现矛盾是指（）。
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前厅部包括哪些主要机构（）
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前厅部的设备中必备的有 ( )
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前厅部的设备中必备的有 （ ）。
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前厅服务“三先原则”是指（ ）。
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9、前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托，为客人提供的前厅相关服务，从而满足客人物质和精神的需要。 （）
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前厅部的设施设备包括
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酒店营业收入主要是指（)和（)而获取的收入，它是酒店经营成果的（)，是酒店的一项重要财务指标、为了保证（)的实现，酒店一般设置前厅收银和（)。
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前厅结账服务中，常用的财会类设施设备有税务发票打印机、（)等。
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