售票员发现充值错误,应立即向票务员及值班站长汇报,经同意后为乘客进行冲正,单个售票员每月冲正次数不得超过
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售票员当班期间应负责车站“票务中心”(票亭)的当班售票、补票、充值等票务工作,完成当班期间()。
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消费者购买便利店商品并食用后出现了身体不适或食物中毒的,便利店销售人员应立即向加油站站长汇报,加油站站长应()。
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当车站每台TVM前购票排队乘客达()人且持续()分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。
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调度集中区段车站值班员发现车务终端故障时,应立即按下()按钮,向列车调度员汇报,并通知电务人员处理。
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操作中发现操作票中有问题时,应立即停止操作,就地将有问题处修改后再继续进行。操作完毕后,应向发令人或值班负责人汇报对操作票修改的情况。
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值班员在巡视设备时,发现设备缺陷应立即处理,然后向电气负责人汇报。
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系统发生事故时,事故单位调度对象应立即向值班调度员汇报已发生事故,经检查后,再汇报哪些情况?
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()以下哪种情况须由车站当班值班站长立即报分管部门(副)经理同意后,受影响车站可比照紧急模式进行相关票务处理
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当站内人员发现事件发生,立即向()汇报站长确认事件后,下令启动应急响应程序。
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厅巡岗人员应以乘客排队人数为临界点,及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》第7条,车站发现无法正常在售票窗口办理电子客票的业务,或大量旅客持二代居民身份证无法正常进、出站检票时,应立即向铁路局客运处汇报,铁路局通知客票总体组,同时立即组织铁路局客票维护部门进行故障排查()
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本单位发生环境事件时,最早发现事故的操作工立即向值班长、中控室汇报;值班长汇报厂调度后,立即到现场组织岗位员工进行()
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道岔区段出现红光带造成进路排不出时,行车值班员应立即汇报行车调度员、通号公司项目部、站区、值班站长及生产调度()
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值班员在交接班时,发现站存车票或现金有误,没有及时报站长或值班站长。涉及金额在1-50元(包括50元)的行为。属于一类票务违章。此题为判断题(对,错)。
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各车站单程票的最低保有量应不低于本站日均单程票发售量的倍,若发现不足,应由值班站长及时向票务中心票卡组申领()
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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过5分钟时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程,同时向铁路局客运处报告;铁路局客运处接到报告后,立即报总公司营运部客运营销处,由客运营销处通知相关铁路局车站、列车。()
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值班员发现一般缺陷后应立即向()汇报
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车站单程票的最低保有量应不低于本站日均单程票发售量的倍,若发现不足,应由值班站长及时向客运管理室票务审核员申领()
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铁路工作人员发现车顶有扒乘人员时,立即向车站值班员汇报,由车站值班员向列车调度员汇报,列车可以运行至前方站停车处理()
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票务判断在票务室进行售票员结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时,须值班站长或站长在场监控()
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除TVM回收箱发现非标准币外,其余非标准币由客运值班员与值班站长双人加封后上交票务室。()
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车站发现超过()无法正常在售票窗口办理电子客票的售票、退票、改签业务,或大量旅客持购票证件无法正常进、出站检票以及柱式检票闸机、车站手持移动检票终端无法获取旅客购票信息时,应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。
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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,站务室组织调查,在个工作日内将调查情况报部门()
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非运营时间除当班客运值班员、值班站长、售票员和厅巡外,任何人不得进入AFC票务室(特殊情况由值班站长或站长批准除外)()
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