关于倾听技术，正确的做法是（）。
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关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）
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下列关于投入式倾听的表述，正确的是（）。
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管理人员要学会如何积极倾听，下列哪项不属于积极倾听的做法（）。
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在倾听客户投诉时，当发现客户的反映不属实或有误会，正确的做法是：应立即打断客户说话，对事实进行解释。（）
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属于有效倾听顾客抱怨做法的是（）。
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关于倾听技术，错误的做法有（）。
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关于教师倾听的意义，下列表述不正确的是（）
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下面关于技术交底的叙述中，正确的做法是（）。
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下列关于“积极倾听的表现”描述正确的是哪一项（）
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以下关于倾听注意事项，哪项不正确（)。
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关于倾听技术，不正确的理解是（）
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2、对倾听技术的理解，正确的是（）
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关于倾听技术，错误的做法是（)。A．设身处地地听B．适当地给予价值评价C．适当地表示理解D．通过言
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《宪法》第20条规定:“国家发展自然科学和社会科学事业，普及科学和技术知识，奖励科学研究成果和技术发明创造。”关于下列做法，哪个是正确的？（)
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