消息服务业务服务主渠道有（）。

相似题目

• 柜员在进行消息服务注册业务时，不能由柜员手工输入的信息有（）。

  A . A.身份证件号码 B . B.账号 C . C.账户密码 D . D.服务号码

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• 在消息服务业务方面，各分行都有哪些职责（）？

  A . A.负责指定专人负责消息服务业务管理工作 B . B.在总行电子银行部统一组织下，做好相关管理、培训工作 C . C.负责本行内业务营销、推广工作 D . D.负责应急业务及客户问题的处理及其它后续服务工作

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• 在消息服务业务发送查询交易下，其中查询条件可以有（）。

  A . A.注册账号 B . B.身份证件号码 C . C.服务号码 D . D.PID号码

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• 目前消息服务业务账户动账通知的形式有哪些（）？

  A . A.显示余额 B . B.不显示余额 C . C.显示账号 D . D.显示交易时间

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• 消息服务签约管理系统是指“综合业务网络系统”菜单中增加的“消息服务管理”子系统，包括功能有（）

  A . 消息服务签约注册 B . 消息服务签约重新启用 C . 消息服务签约变更 D . 消息服务签约查询 E . 消息服务签约注销

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• 若客户在某月20日之前注册了消息服务业务，那自客户注册到月底期间收取的服务费有（）。

  A . A、注册时收取的服务费 B . B、20日批量扣收的服务费 C . C、A和B D . D、不确定

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• 建设银行开展个人理财业务的服务渠道有（）

  A . A、人工理财； B . B、自助理财； C . C、多功能理财； D . D、咨询； E . E、投诉。

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• 客户开通消息服务业务后，不能接受到短信通知，可能有以下哪些原因（）？

  A . A.客户手机被运营商屏蔽 B . B.运营商没有成功发送。 C . C.动账信息源没有提交给消息服务系统 D . D.中间服务商没有发送消息服务

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• 客户在注销消息服务业务时，因账户凭证原件遗失.注销等原因无法提供的，适用消息服务业务（）办理消息服务业务注销。

  A . 注销有卡交易 B . 注销无卡交易 C . 签到交易 D . 签退交易

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• 目前消息服务业务支持的电话类型客户有哪些（）？

  A . A、移动手机客户、联通手机客户电信手机客户 B . B、移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码 C . C、移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码、固定电话 D . D、仅移动手机号码、联通手机客户

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• 目前我行消息服务业务消息服务业务发布模式有（）。

  A . A、系统自动实时发布 B . B、系统固定时间发送 C . C、客户指定发送 D . D、非实时发布

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• 呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。

  A . A.市场营销 B . B.客户挽留 C . C.通知与客户关怀 D . D.市场调查

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• 在业务保障分级要求中AAA级服务投诉渠道有（）

  A . 10086-8 B . 绿色通道 C . 统一信息平台

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• 目前消息服务业务的功能主要有（）。

  A . A.动账通知 B . B.转账 C . C.缴费 D . D.信息服务

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• 个人消息服务业务缴费账户是用来批量扣收个人消息服务业务服务费的账户，个人消息服务业务缴费账户不能是非个人消息服务业务注册账户。

  A . 正确 B . 错误

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• 目前客户若需开通消息服务业务，可通过（）渠道开通。

  A . A、网上银行 B . B、电话银行 C . C、手机银行 D . D、柜面

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• 根据一体化消息服务业务发展规划，消息服务业务服务的对象可以分为（）。

  A . A.行外客户，包括个人、企业、机构客户 B . B.行内客户，主要有行内需求部门 C . C.基金公司、股票公司 D . D.运营商等公司

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• 目前消息服务业务支持的账户有哪些（）？

  A . A、活期储蓄账户、借记卡、准贷记卡 B . B、借记卡、准贷记卡、卡折一体账户 C . C、活期储蓄账户、借记卡、准贷记卡、单位卡 D . D、活期储蓄账户、借记卡、准贷记卡、单位卡、单位支票户

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• 在消息服务业务方面，总行有哪些职责（）？

  A . A.负责制定消息服务业务发展规划及各项管理制度 B . B.服务业务需求的编写和完善 C . C.统一组织全行业务上线和营销推广 D . D.负责信息发布审批等日常业务管理工作

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• 消息服务业务中必须刷卡读取账户信息的交易有（）。

  A . A.注册 B . B.变更 C . C.注册信息查询 D . D.注销

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• 退押金业务的服务渠道有（）

  A . 10010客服热线 B . 3G品牌店 C . 自有营业厅 D . 网上营业厅 E . 客户俱乐部

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• 若个人消息服务欠费超过3个月，客户可通过以下渠道进行补缴（）

  A．网银（绑定K宝、K令） B．柜台 C．掌银（绑定K宝、K令） D．自助终端

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• 以下对于签约个人消息服务渠道描述正确的是（）

  A．柜台渠道、网上银行、掌上银行、自助终端、CSR客服系统 B．柜台渠道、网上银行、掌上银行、自助终端 C．柜台渠道、网上银行、掌上银行、CSR客服系统 D．柜台渠道、网上银行、自助终端、CSR客服系统

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• 个人消息服务缴费业务是指消息服务注册客户在我行（）缴纳消息服务费的业务

  A．营业网点 B．自助设备 C．超级柜台 D．网上银行

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