在服务过程中，如有事打扰客人时说：“对不起，打扰您了”。这属于（）礼节。
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在饭店服务中，发现客人带有易燃易爆品如何处理？
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为了使客房服务符合以“（）”为主的特点，保持露面的安静和尽量少打扰客人，出现了客房服务中心的服务模式。
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上菜服务的操作要求：（1）上菜前应提示客人“先生/小姐，打扰一下……”（2）（）；（3）（）；（4）菜上齐后，应告之客人。
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客房服务员在清洁“请勿打扰”房时，到了（），客人仍末离开房间，里面也没有声音，可打电话到该客房。
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如发现“请勿打扰”房内客人有病、伤、亡等异常情况，应按（）预案规范操作。
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通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。
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客人需要服务但门上挂“请勿打扰”牌，怎么办？
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员工在为客人服务完毕后，应立即转身走开，以免打扰客人。
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总机通知某房有外线，电话打不进去，需客房服务员提醒客人，但房门上挂着“请勿打扰”牌，怎么办？
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当打扰客人或给客人带来不便时，服务员应该向客人真诚而礼貌地说（）
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某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌，直到第二天仍未摘牌，作为服务员应如何处理？
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客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离开房间，里面也没有声音，可打电话到该客房询问。
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在接待工作中陪同客人乘电梯，如电梯有人服务，应（）。
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在清扫住客房的过程中，如客人需要热水，客房服务员在更换开水时，必须注意水温不得低于（）。
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在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。
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一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题：对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。
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客房服务员应在（）点打电话至当天的“请勿打扰”房，询问客人是否需要打扫或补充用品。
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客房服务员在“请勿打扰”房到了（)时，客人仍未离开房间，里面也没有声音，可打电话到客房。
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【单选题】通电话过程中, 如有事需暂时需要让通话对象等待, 时间一般不超过 （)。
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客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离幵房间，里面也没有声音，可打电话到该客房询问
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【单选题】.客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离开房间，里面也没有声音， 可打电话到房间。
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大堂经理在服务过程中有事需要离开或临时接听电话时，应向当前客户解释并致歉。若短时间内无法继续服务的，需要交接给其他同事完成剩余工作（）
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清扫住客房过程中,遇到客人中途回房,服务员应如何处理（）
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主要负责接转电话，为客人提供请勿打扰电话服务、叫醒服务，回答电话问询等业务的是（）。C
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