反馈式倾听,即在倾听对方的倾诉时主动配合并且注意给予反馈。
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一人向心理医生倾诉了自己的遭遇和苦闷,心理医生很耐心地倾听了病人的叙述,深表同情和理解,并给予劝慰和适当的应答。结果病人在倾吐感受后情绪有所平静。这位医生所给予病人的一般心理干预称为()
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反馈式倾听,是尊重()的有效方法。
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一位中年妇女因车祸而丧偶,她来到心理门诊,向咨询者倾诉内心的痛苦,咨询者耐心倾听,深表同情和理解,并给予劝慰和适当的应答,来访者的痛苦有所减轻。这位咨询者运用的心理咨询手段是()。
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倾听过程中要注意使用积极的肢体语言,例如:自然的微笑,交叉双臂,身体稍微前倾,常常看对方的眼睛,赞许性地点头等。
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倾听不是被动地接受,而是一种主动行为。当你感觉到对方正在不着边际地说话时,可以通过()来把话题引回到主题上来。
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患者女性.42岁。因丈夫意外死亡感内心痛苦,向护士倾诉了遭遇和苦闷。护士耐心地倾听了患者的叙述,深表同情和理解,并给予劝慰和适当的应答。结果患者在倾吐后情绪有了明显改善。护士所给予该患者的一般心理治疗方法是()
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运用“反馈式倾听”就注意的问题,有哪些?
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一位中年妇女因车祸丧偶,内心十分痛苦。她来到心理门诊,向心理医生倾诉了遭遇和苦闷。心理医生很耐心地倾听了患者的叙述,深表同情和理解,并给予劝慰和适当的应答。结果患者在倾吐感受后情绪有所平静。这位医生所给予患者的一般心理治疗称为()
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在倾听的过程中,应适时的给予对方以回应,回应客户的目的是()。
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全身心的倾听并且把对方所表达的内容在内心认真予以考虑和判断并作出反应称为()
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以平静的心情倾听顾客的倾诉,从中你可以发现顾客的真正()。
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一位中年妇女因车祸而丧偶到心理门诊向咨询者倾诉内心的痛苦,咨询者耐心倾听深表同情和理解并给予劝慰和适当的应答,来访者的痛苦有所减轻。这位咨询者运用的心理咨询手段是()
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在人际交往中倾倾听比倾诉更能起到积极的作用和效果。
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倾听对方谈话应注意().
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倾听对方谈话时以下均要注意观察,但哪一项除外()
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一位中年妇女因车祸丧偶,内心十分痛苦来到心理门诊,向心理医生倾诉了遭遇和苦闷。心理医生很耐心地倾听了病人的叙述,深表同情和理解,并给予劝慰和适当的应答。结果病人在倾吐感受后情绪有所平静。这位医生所给予病人的一般心理治疗称为()
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工作人员接待服务对象应(),交谈时注意力应集中,耐心倾听服务对象讲话,不随意打断对方。
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语言规范要求:尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题
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谈判应该给对方诚恳、守信用的印象,通过积极的倾听,允许对方有适当的情绪宣泄,给对方充分的尊重和理解,并且需要有创造性和灵活性。
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如何有效倾听?倾听也需要注意反馈。主要目的是 ( )
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倾听过程中做到有效反馈要注意
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有效的倾听要把注意力放在对方身上
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【判断题】倾听的时候“及时用动作和表情给予回应者”是指给讲话人提供准确的反馈信息以利于其及时调整
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3、护士小刘在心内科工作,工作时总是服装整洁、落落大方,对待患者和家属态度亲切有礼,一举一动、一言一行都符合护士礼仪规范。大家都喜欢和小刘倾诉,她总是十分有耐心,认真倾听,从不轻易打断对方,还适时地给予意见和建议。小刘又是有名的“刘一针”,业务十分熟练。平时也跟同事之间相互帮助,共同学习。老护士长退休后,小刘被提拔为护士长。小刘当上护士长的原因是
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