行政楼层值中班的接待员上班后首先要（）。
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行政楼层值早班的接待员需要打印的报表是（）。
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（）负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。
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非高峰期时期，不允许多次进出休息室，早班可进休息室的时间为（）上班以后，中班及晚班19至21时间段不能到休息室休息。
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简述楼层接待访客的程序。
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楼层接待员要做到的三了解是（）
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对于普通团队中的儿童的接待，首先要重视的是（）。
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行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次，（）再见面时就可以称呼客人的姓名和头衔。
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在执行中或者执行完毕后，据以执行的行政决定被撤销、变更，或者执行错误的，首先要依法给予赔偿。
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行政楼层的管理为一套（）的接待服务系统。
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行政楼层往往单独设置接待处、商务中心和（）。
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行政楼层往往单独设置接待处、酒廊和（）。
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某日，社区李医生接待了一位59岁的李先生，经过询问，了解到李先生已有3年糖尿病史，目前病情控制尚好，这次来中心主要是想了解退休后能否在社区方便的看病？针对这种情况，根据服务规范要求，以下不该是李医生首先要做的是（）
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准备、检查并核对行政楼层客房水果、鲜花、欢迎卡、总经理致辞的是（）的接待员。
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行政楼层中班和早班交接班的时间一般为（）。
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乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾，李奶奶和社区里面的人都不熟悉，儿子上班后找不到人说话，变得郁郁寡欢，身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况，家人带她向社工寻求帮助。为了顺利接案，社区社会工作者首先要（）。
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行政楼层接待规程（）
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行政楼层的接待服务人员只要见过客人一次，第二次再见面时就可以（）
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导游人员恪守信誉首先就是要切实地按照旅游接待计划办事。
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当地旅游行政管理部门在接待重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地卫生部报告。（）
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接待员每天提前（）分钟上班，换好工作服，女士化淡妆，心情愉快地上岗。
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迎送接待首先要做到迎、送提前。
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行政楼层的中班接待服务员晚间24:00下班，并委托前厅总台代理夜间服务。此题为判断题(对，错)。
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做好接待工作，首先要（）
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作为接待人员，首先要掌握（）
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