FAQ页面设计应注意的特性有（）

相似题目

• 淘宝页面设计注意事项（）

  A、图片大小整齐 B、排版对齐公正 C、不超过3种字体 D、说明文字简介 E、细节图清晰真实

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• 在FAQ组织设计页面时应考虑做到（）。

  A . 选择合理展示格式 B . 使FAQ简单易寻 C . 保证FAQ的效用 D . 信息披露要适度

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• 餐厅的音乐设计应注意的事项有（）。

  A . 音乐要与主题餐厅的装修风格相吻合 B . 要准确了解目标客源的音乐偏好来选择背景音乐 C . 以播放当时流行的音乐为主 D . 要考虑背景音乐对服务人员的作用 E . 要考虑到音乐的内容、播放音乐的时间等

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• 摩擦学设计过程中需要注意摩擦学的几个主要特性：

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• 针对新客户设计的FAQ，主要提供（）。

  A . 新产品使用的FAQ B . 深层次技术细节的FAQ C . 产品和服务特征的FAQ D . 技术改进信息的FAQ

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• 简述设计FAQ需要注意的问题。

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• 一个好的FAQ设计，应该至少可以回答用户（）的一般问题，以及常见问题。

  A . 30% B . 50% C . 80% D . 100%

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• FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有（）。

  A . 客服主管分析客户常见问题 B . 解答客户常见问题，并配以插图和照片 C . 将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类 D . 设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ

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• FAQ页面设计的具体要求包括（）

  A . 确保FAQ的效用 B . 易于导航 C . 选择合理的FAQ布局 D . 内容越多、越详细越好

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• 涉及批量页面的业务中，Excel如果成功导入都有注意哪些问题（）

  A . 把路径和文件名填入 B . 导入的Excel须关闭 C . 导入的Excel不能有多个标签页 D . 导入的excel中标签页的名字是中文

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• 设计FAQ页面应注意（）

  A . 披露所有的信息 B . 保证FAQ的效用 C . 使FAQ简单、易寻 D . 选择合理的FAQ格式

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• FAQ的设计包括（）几个方面的内容

  A . A、列出常见问题及答案 B . B、选定客户关系管理人员 C . C、客户关系管理人员培训 D . D、FAQ页面的组织设计

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• 设计FAQ的原则包括（）

  A . 保证FAQ效用原则 B . 认同纽带原则 C . FAQ简单易寻原则 D . FAQ格式合理原则 E . 控制信息暴露度原则

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• FAQ页面主要提供（）

  A . 产品展示信息 B . 供应商交流信息 C . 客户常见问题解答 D . 订单跟踪信息

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• 针对老客户设计的FAQ，主要提供（）。

  A . 产品和服务特征的FAQ B . 新产品使用的FAQ C . 维修信息的FAQ D . 技术改进信息的FAQ

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• FAQ设计的要点包括（）

  A . 注意分类管理目录结构 B . 注意检索功能的设计 C . 注意FAQ的内容来源 D . 保证FAQ简单易用

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• 以下对FAQ设计说法错误的是（）

  A . FAQ应该要要经常更新问题，保证有效性 B . 问题应该问题要短小精悍，避免浪费顾客在线时间 C . 应该提供搜索功能，让顾客通过输入关键字可以直接找到有关问题 D . 把客户最经常提问的问题放到后面

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• FAQ页面设计的原则有（）

  A . 确保FAQ效用 B . 易于导航 C . 选择合理布局 D . 信息披露要适度

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• 网店的促销页面设计应该注意( )。

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• 淘宝页面设计注意事项（ ）.A、图片大小整齐 B、排版对齐公正C、不超过3种字体 D、说明文字简介E.细节图清晰真实

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• 在进行FAQ内容设计时，可以针对（ ）分别进行。

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• 设计有爆炸危险的通风系统时,应注意（)

  A．选用防爆风机,并采用直联或联轴器传动方式 B．防止可燃物在通风系统的局部地点(死角)积聚 C．有爆炸危险的通风系统,应设防爆门 D．高层建筑在风管系统中的适当位置应当装设防火阀 E．在有火灾危险的车间中,送排风装置可以设在同一通风机室内

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• 子程序的应用设计应具备的特性有哪些？

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• 发展产品特性时,需注意产品设计参数的几个特性（)。

  A．可被更改的 B．可被衡量的 C．可以在透过产品设计控制的 D．有可能可以透过设计来改善

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