导税服务基本规范中要求导税人员负责的事项包括（）
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办税服务厅工作人员应具有的基本素质和服务规范包括（）。
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通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（）
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导税服务要求导税员（）。
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按照县级税务机关纳税服务规范的规定，纳税人办理出口退（免）税资格认定涉税事项，应该由（）进行受理有关资料。
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改错题：在《全国税务机关纳税服务规范》（2.0版）升级规范中，办税服务厅工作人员在办理纳税人企业所税事后备案优惠时，不提供免填单服务，但应提供同城通办服务。
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增值税一般纳税人资格登记类服务事项基本规范主要明确了税务人员在办税服务厅为纳税人办理增值税一般纳税人资格登记时接收、核对资料，即时办理，资料流转的基本工作流程和服务要求，较规范前的20个工作日办结提速为（）
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邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语。（1分）
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导税服务的内容包括（）。
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办税服务厅应当提供导税服务，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施，解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的（）。
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根据纳税服务规范的规定，导税人员的工作职责包括（）。
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证明办理规范是税务机关和税务人员在为纳税人开具证明其生产经营、纳税情况、进出口业务等税务文书和完税凭证及核销相关文书过程中提供的服务规范，包括2类22个事项。
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抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括：（）
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以下哪种情况需要办税服务厅导税人员提供导税服务（）。
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税务认定规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，办理纳税人税务资格、征收方式认定等业务的服务规范，包括4类18个事项。
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以下属于涉税事项服务规范的基本服务要求的是（）。
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导税服务基本规范中要求导税人员负责（）。
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导税服务内容包括：引导纳税人在相关的服务区域或窗口办理税费事项;帮助纳税人在自助办税设备上办理涉税事宜等。（)
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服务人员基本行为规范包括哪些方面What aspect is included in the basic behavior standards of service personnel？
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