以下关于寿险公司经营与管理的关系的陈述,不正确的是()。
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根据我国《保险法》规定,以下关于保险公司经营主体的陈述,正确的是()。 ①保险公司不得兼营人身保险业务和财产保险业务 ②保险公司经国务院保险监督管理机构批准,可以兼营人身保险业务和财产保险业务 ③经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准,可经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务 ④经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准,可经营健康保险业务和意外伤害保险业务
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以下关于健康保险客户服务特点的陈述,正确的是() ①与寿险相比,健康保险客户服务的投入成本较低 ②与寿险相比,健康保险客户对服务质量的要求更高 ③从发展趋势来看,健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系 ④健康保险客户服务旨在提高客户满意程度,与风险控制工作有一定程度的冲突
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当银行保险的经营模式采用分销协议模式时,以下关于其特点的陈述中,正确的是()。 ①银行与保险公司双方主要把注意力放在产品的销售量与手续费上面 ②保险公司会进行大量的投资以提高销售人员的业务水平 ③保险公司和商业银行的产品品牌可以有效整合,充分发挥品牌效应 ④银行与保险公司缺乏长期的利益联系,双方的竞争关系大于合作关系 ⑤银行与保险公司双方可以充分利用客户资源,为客户提供全方位金融服务,开发销售新的金融产品等
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以下关于寿险公司使命的陈述,不正确的是()
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寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大,寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中,错误的是()。
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以下是个人代理和银行代理渠道比较图。 https://assets.asklib.com/images/image2/2018051414075977180.jpg 以下关于寿险公司活动管理的陈述,正确的是() ①主要包括差勤管理、会议管理、活动量管理、考核管理 ②回归基础管理、回归营销根本的主旨就是加强活动管理 ③寿险公司会议管理主要包括业务启动会、经营分析会、早夕会、产品说明会及颁奖会等 ④寿险公司常用的活动量管理工具有工作日志、准主顾卡、增员卡等
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以下关于寿险公司理赔意义的说法中,正确的是()。 ①理赔使保险的基本职能得以实现 ②理赔可以检验核保决策的整体有效性 ③理赔有助于提高寿险公司风险管理水平 ④理赔服务在保险公司所有的服务中处于优先与核心的地位
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依照中外合资经营企业法的规定,以下关于中外合资经营企业的陈述,不正确的是( )。
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关于保险公司的义务,以下陈述不正确的是()。
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以下关于业主委员会与物业管理公司关系的叙述正确的是()。
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从2008年1月至2009年3月,某寿险公司保全部员工李某利用职务之便,擅自将客户保单进行质押贷款,前后共质押保单150多件,非法所得近300万元。直至部分客户反映不正常质押的时候,该案件才得以暴露。事后,管理层坦承,内部控制的薄弱是该案件发生的根本原因,随后,该公司解除了李某的劳动合同,并追回其侵占的资金,对于各级管理人员给予不同程度的警告和处罚。以下关于保险公司内部控制的陈述中,正确的是()
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寿险公司经营与管理是密不可分的。管理始终贯穿于整个经营的过程,没有管理,就谈不上经营,经营结果代表管理水平。以下管理活动属于寿险公司基础管理活动的是()。
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中国寿险业发展到今天,已具备相当规模,但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解,仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务,而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前,没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书,因为寿险公司认为这不是保单的内容,或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续,而客户已经习惯了代理人上门展业与服务,认为这就是标准,于是,当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称,造成客户对于售后服务的不满。以下关于孤儿保单的陈述,不正确的是()
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以下关于寿险公司组织内的权利的陈述,正确的是() ①直线权力意味着做出决策,发布命令并付诸实施,是保证公司目标实现的基本权力 ②参谋权意味着建议和协助的权力 ③职能权是直线权的一部分,并不能代替直线权 ④合理分配寿险公司组织内的权利主要是为了考量部门、岗位之间权责关系是否对等
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寿险公司的经营环境指与寿险公司业务经营有关的各种因素的总称,这些因素相互联系、相互影响、相互制约,使寿险公司的经营环境呈现出相关性和复杂性。以下关于寿险公司经营环境的陈述中,正确的是()。
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以下关于道德与法律关系的陈述,不正确的是()。
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以下关于寿险公司设立条件的陈述,不正确的是()
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关于个人理财业务与储蓄的法律关系,以下陈述正确的是:()。
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下列关于股份制寿险公司与相互制寿险公司区别的陈述,错误的是()。
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以下关于定期寿险的陈述,不正确的是()。
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以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中,正确的是()。 ①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上 ②改革现有佣金体制,建立约束机制,把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准 ③建立详实有效的顾客资料数据库 ④建立和完善客户关系管理系统,加强与忠诚顾客的交流 ⑤多措并举提高员工素质
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以下关于寿险公司理赔特点的陈述中,正确的是()。 ①保险金给付一般具有确定性; ②理赔以给付为主; ③保险人不承担被保险人或受益人防止或减少损失费用; ④理赔的周期一般都非常短。
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品牌管理也是寿险公司经营管理中的重要环节,是提升公司竞争力的核心之一。以下关于品牌特征的描述,错误的是()。
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以下关于健康保险客户服务特点的陈述,正确的是()。①与寿险相比,健康保险客户服务的投入成本较低②与寿险相比,健康保险客户对服务质量的要求更高③从发展趋势来看,健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系④客户服务旨在提高客户满意程度,与风险控制工作有一定程度的冲突
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