下列关于查询江苏分行客户信息的说法，正确是（）。

相似题目

• 下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是（）。

  A . 对买房客户以房屋需求为核心采集信息 B . 对买房客户以房屋售价为核心采集信息 C . 对卖房客户以房屋售价为核心采集信息 D . 租赁客户以租金为核心采集信息 E . 租赁客户以解决客户核心问题为重点

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• 在江苏农信手机银行卡管理系统中，可以进行客户签约信息查询的操作人员包括（）。

  A . 业务管理员 B . 授权员 C . 业务主管 D . 二级管理员 E . 业务员

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• 下列关于客户信息收集的说法，不正确的是（ )。

  A . 为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写 B . 在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解析 C . 如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解析该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 D . 宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得

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• 下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。

  A . 柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能 B . 系统可保留客户10条不同的地址信息 C . 柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志” D . 柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

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• 分行在应用大额授信客户预警信息过程中，若对相关信息的准确产生异议，并经实地调查确认，可填写《客户风险信息异议查询表》经地区信用风险管理部（）确认后，传真至总行信用风险管理部，启动异议查询工作。

  A . 系统管理员 B . 预警管理人员 C . 集团客户主管 D . 客户经理主管

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• 个人客户办理网上银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务,说法正确的是（）。

  A .

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• 下列关于客户信息分类的说法，正确的是（ ）

  A . 客户信息可以分为财务信息和非财务信息 B . 客户家庭收支状况属于财务信息 C . 客户的发展目标和预期目标属于财务信息 D . 客户财务方面的信息属于定量信息

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• 下列关于客户信息收集的说法，不正确的是（ ）。

  A . 为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写 B . 在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释 C . 如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 D . 宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得

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• 下列关于修改客户个人基本信息的说法，正确是（）。

  A . 对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下 B . 客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改 C . 当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理 D . 以上说法都不正确

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• 关于支票影像客户端软件的查询查复信息，下列说法正确的是（）

  A . 红色表示处理失败 B . 绿色表示已查复 C . 黑色表示未查复 D . 蓝色代表已查复

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• 在儿童预防接种信息客户端，异地儿童接种信息查询说法正确的是（）

  A . 通过儿童编码可以进行信息查询 B . 通过儿童姓名.儿童性别.出生日期.母亲姓名可以查询 C . 通过免疫卡号可以进行查询

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• 客户可以通过手机银行查询不同分行开立的账户信息，前提是需要将此账户追加到手机银行。

  A . 正确 B . 错误

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• 下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案

  A . ①③ B . ②④ C . ③④ D . ①②③④

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• 潜在客户信息查询不能跨分行查询。

  A . 正确 B . 错误

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• 下列关于个人客户信息管理中行政区划说法，正确是（）。

  A . 存款人为武警的，发证机关为南京市 B . 存款人为军人的，发证机关为南京市 C . 存款人为港、澳、台地区居民及外国居民，发证机关统一填写北京市 D . 以上说法都不正确

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• 下列关于个人客户信息调整的说法正确的是（）。

  A . 由代理人办理客户信息的变更业务，须代理人提供双方身份证 B . 客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），除提供本人身份证件外，还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质，方可变更 C . 客户名下单一存款介质户名的调整（通过1210交易办理时）需在原开户网点办理 D . 客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理

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• 下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（）。

  A .

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• 在AHTax2009征管信息系统的申报征收模块中，关于查询统计菜单下的票表比对查询，下列说法正确的是（）。

  A . 在查询时应定义自开票发票信息导入日期 B . 在查询时应定义自开票纳税人所属的主管税务机关 C . 在查询时应定义征收税务机关 D . 可查询货运业自开票纳税人发票开具金额和税款申报金额是否匹配

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• 下列关于向客户―提供信息和交车的说法中，哪一项是正确的？（）

  A . 所有资料只由服务专员保留 B . 在此环节不需要非常详细解释已经维修过的项目 C . 合适的时候，向客户指出此次修理过程中发现的其它问题 D . 由服务专员自行追加维修项目，以增进收益 E . 以上都不正确

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• “诚信江苏”网站“企业基础数据查询”为大众提供江苏省企业的基础信息查询，下列信息中，不能从网站上查到的是()。

  A．企业名称 B．法定代表人 C．经营范围 D．法定代表人身份证号码

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• 关于客户信息的传输，下列说法中正确的是（)。

  A．各单位应根据业务流程、职责界面等情况，合理划分安全域，并在安全边界上配置相应的访问控制策略及部署安全措施 B．针对面向互联网域、外部接入域传输等存在潜在安全风险的环境，应对敏感信息的传输进行加密保护 C．敏感信息传输至其它系统前，应依据“谁使用谁负责”的原则明确双方安全责任 D．各单位应通过MAC地址、IP地址或端口号绑定等方式限制违规设备接入，实施数据流程控制、关键操作日志管理机制

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• 在人民币单位结算账户开立/变更/销户中，对异地客户开户上门核实人员的信息，派驻业务经理需审核并在《中国银行江苏省分行开户上门核实情况表》上签章确认（）

  是 否

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• 关于客户信息的存储下列说法中正确的是（）

  A．对于要离开系统的物理介质，必须采用有效的手段由专人彻底删除客户信息后，才可离开其所在的安全区域 B．如果要将存有客户信息的介质交给第三方，必须得到主管领导的审批 C．各单位应按照数据敏感程度做好数据分类管理，对不同安全级别的数据采用差异化安全存储 D．差异化安全存储包括差异化脱敏存储、加密存储、访问控制等

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• 下列关于客户信息说法正确的是（）

  A．对公客户号必须坚持唯一性原则 B．个人客户信息不允许跨机构修改 C．对公客户信息可以在非信息建立行修改 D．代理人可以代理修改个人客户信息

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