在客户投诉处理工作中,银行业金融机构应做到().

A . A、善客户投诉处理机制 B . B、制定投诉处理工作流程 C . C、落实岗位责任,及时妥善解决客户投诉事项 D . D、积极预防合规风险和声誉风险

时间:2022-10-14 09:15:39 所属题库:商业银行合规风险管理指引题库

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