加油员向顾客送行时,应挥手致意。
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加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用()。
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当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
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加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队司机打声招呼,做到()。
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对加油的顾客送行时不应说()。
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加油员发现加错油品时,立即(),()第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪,争取顾客理解。
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当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说:“我们加油站的93号汽油质量好,能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议,产生这种异议的原因来自于()。
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当顾客之间在加油站发生争执时,向顾客说明加油站是危险场所,请他们不要在加油站争执。劝说无效时,应()。
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当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即报告()。
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加油站员工为顾客服务时,眼神应与对方有交流,眼神的注视点错误的是()。
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发现顾客有危害加油站安全的行为,应立即(),在劝阻无效时必须强行制止.
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顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向顾客表示歉意。
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为顾客打开油箱盖时,加油员应注意()。
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当顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告()。
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当顾客走进影院,我们应该()向顾客微笑点头致意,并询问:几号厅。
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一般情况下,加油时应询问顾客()。
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加油前加油员向顾客提示和询问的内容有哪些?
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顾客在加油区内拨打手机时,加油站员工应立刻上前制止。()
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以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语?()
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当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即()。
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加油员在加油时应大声重复顾客要求,核对()与顾客要求是否一致,防止加错油。
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当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时,客户提出异议:“我的车是低压缩比的车,使用90号就够了。”产生异议的原因来自于()。
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如顾客有未熄火加油、打手机或抽烟等影响安全的行为时,应()。
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加油员为顾客提供服务时应避免使用服务忌语,属于服务忌语的是()。
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AB008 加油员在加油时应大声重复顾客要求,核对()与顾客要求是否一致,防止加错油
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