要管理好问题员工，首先需要鉴别问题员工的类型。企业需要的员工，大概可以分为两大类：（）、（）。
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在企业制定和执行福利方案的时候，进行有效的沟通是其中关键的一环。在进行福利计划沟通时，管理者需要注意的问题是（）①福利计划沟通应该公开、透明和诚实②福利计划的沟通要及时、广泛，方便员工获得③福利计划沟通要及时，获得同行的认同④福利计划沟通要注意完整、清晰和准确
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某公司给员工办理入职手续，现在有几点问题：在企业未缴工伤保险的情况下，员工如果在上班、出差过程中发生意外，企业是否需要承担工伤保险责任（）
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能力会影响员工的绩效水平，要招聘高业绩的员工，基于能力问题管理在应该怎么做：
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某中药生产企业的管理非常好，员工非常尊重领导，但是这家企业的绩效管理也存在一些问题，基本上不运用金钱奖励措施，因此员工的积极性总是不高。通过上述案例我们可以了解到（）
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顾客与服务企业的很多重大冲突都是由于服务企业在开始阶段没解决好一些小问题而逐步升级造成的。因此，服务企业应该尽可能地授权一线员工，在第一时间把问题解决好。
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某企业员工小郭的电脑不能发送邮件。该问题的实际处置过程往往要经过：问题提出→服务 台记录问题→工程师调查问题→解决问题→如果该现象经常出现要调查原因→批准和更新设施或软件。按照IT服务管理规范，其对应的IT服务管理流程是（ ）。
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管理者要处理大量不同类型的问题，制订员工职业生涯规划属于（）。
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人力资源管理部门的咨询人员要对员工的（）问题进行咨询。
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管理者要处理大量不同类型的问题，制定员工的个人发展目标属于（）。
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根据迈尔斯布瑞格斯类型指标，如果两位管理者在探讨员工的问题解决模式，例如解决新出现的问题等，管理者会讨论他们的（）维度。
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在GROW模式中，支局长首先要主动提出解决问题的办法，再由员工补充。
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管理者要处理大量不同类型的问题，员工因为身体不适请假属于（）。
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人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴，需要实现转变。下列说法正确的是（） ①人力资源部门要变被动地执行命令为主动的制定相关政策和制度以支撑和影响企业的发展 ②人力资源部门要根据战略目标对员工进行全方位的开发与管理 ③人力资源部门要用前瞻的、长期的、全局的视觉来思考问题 ④人力资源部门要与同行合作共同制定企业人力资源规划
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账目公开管理的目标是通过让员工看到自己的决策与活动对组织财务结果的影响，使员工像企业主人那样思考问题。（）
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人力资源战略作为一种职能战略，要与公司战略相适应。当企业的人力资源战略需要重点考虑员工的解雇问题以及现有员工的情绪稳定问题，这表明企业采取的是（）
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甲公司是一家关注于高科技移动领域的互联网公司。公司没有森严的等级制度，强调员工平等，崇尚创新，在处理多样化的问题时，鼓励员工跨部门合作，在工作中发挥自己的专长和创意，努力打造客户需要的产品。甲公司的企业文化类型属于（）。
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各人有各人的动机，每人的动机各不相同，要管理好企业，还要了解员工的动机，以便进行管理，这就要求管理人员进行: （ ）
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企业在进行博客营销时，要注意员工在企业博客文章写作时，应尽量避免对容易引起公众关注的本企业的热点问题进行评论，若涉及到此类问题，需要在文章中声明仅属于个人观点，不代表公司行为，这体现了企业博客文章写作的哪个原则？()。
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新员工培训 现在的企业对于新员工的培训是非常的重视，其新员工培训是新员工社会化的必由之路。不同企业有其不同的为新员工进行培训的模式与方案： 方正电子:“三维”培训体系 培养自己的人オ，是方正电子的一条既定策略。一名年轻人从学校走向社会，首先要解决的是角色转换的问题，方正电子为此特别设计了一个为期一个月的新员工培训流程。 应届毕业生一进公司，就会收到一个装有礼品、需要办理的手续、学习用品、带有公司标志的T恤等物的背包，在随后开展的新员工培训中，新进员工将会接受有关企业文化、基本制度、行为规范、个人发展等方面的培训，通过这些培训，可以使新人尽快熟悉环境、了解岗位。方正建立的这套“三维”培训体系是： 第一维度按职务层次划分，从普通员工到高层经理都有相应的培训; 第二维度按专业类别划分，有专业技术培训、管理培训等; 第三维度则按部门类别划分，不同的部门有不同的培训。 在培训方面，方正有着很强的实力，比如方正技术研究院的很多技术人员可以边工作、边学习，很多领导在做管理工作的同时还在带研究生，可以给
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管理者要处理大量不同类型的问题，制定员工职业生涯规划属于长期问题。（)
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根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用有（）
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业务管理、综合管理、稽核审计、监察等部门发现员工违规问题，需给予经济处罚的，应提出经济处罚建议,按员工管理权限报管理层审批后，下达书面处罚决定。（）
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根据迈尔斯-布里格斯类型指标，如果两位管理者在探讨员工的问题解决模式，例如解决新出现的问题等，管理者会讨论他们的（)维度。
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管理者要明白，想要员工把企业当成自己家，首先要考虑的是？（)