服务有形化营销的框架包括（）等子维度。
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在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）
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建设银行信贷政策的基本框架包括以下（）维度。
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商业银行市场营销的对象可以是有形的商品，也可以是服务和创意。
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平衡计分卡框架中，常用的财务维度指标不包括（）。
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基金销售属于金融服务行业，其市场营销不同于有形产品营销，其特殊性具体表现在（）。
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证券投资基金属于金融服务行业，其市场营销不同于有形产品营销，在运用4Ps理论时有其特殊性，其特殊性不包括（）。
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在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。（）
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服务技能营销框架包括（）
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服务环境作为服务的有形提示物，它的营销作用主要是（）。
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相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有()。
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在服务营销新增加的3个P中，有形展示主要表现为三种类型，它们是（）
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在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）。
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服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）。
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客户设备维护包括（）应急顶替等子服务内容。
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在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml）等人提出的服务质量维度中，下面哪个不属于有形性维度？（）
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与服务相伴的有形物（讲课材料）、营销人员的神态、营销人员所表现出来的自信程度等（）都被用来推断营销人员的能力。
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服务可分化营销的框架包括（）等子维度。
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服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。
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服务传递系统中的有形要素和传递过程也是服务营销系统的主要元素。
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服务的规范化营销框架有哪些子维度（）
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只要是能够满足顾客需要的各种有形的产品和无形的服务都可以进行营销。
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相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有（）。
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卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚,本质而言就是研究如何利用服务作为种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的（）
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服务创新“四维度模型”揭示了创新发生的四个基本维度及维度间的相互作用关系，为服务企业进行创新提供了完整的概念框架，指出了创新包含的基本内容和关键所在。它包含了“新服务概念”、“新的顾客界面”、“新服务传递系统”、以及“技术”四大维度。那么，竞品分析和潜在客户分析属于哪个维度？()
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