投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件(或有效机构设立文件),留存()。
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人民银行分支机构应当在投诉受理之日起()内做出处理决定,并及时送达投诉人和被投诉机构。
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征信投诉中,被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起()日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告。
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在征信投诉日常管理中,人民银行分支机构应当建立()制度。
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人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否可以受理的,()当场答复;不能当场答复的,()于接到投诉之日起()日内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。
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《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假币纠纷工作指引(试行)》规定,查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在()工作日内进行核实,情况属实的,责令有关金融机构改正。
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人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的,可以要求被投诉机构在()内补充材料。
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人民银行分支机构应当指定专人按照档案管理有关规定对征信投诉档案资料进行()。
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根据征信投诉办理细则,被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明。
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查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在()个工作日内进行核实,情况属实的,责令有关金融机构改正。
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信息主体认为()侵害其合法权益,向所在地人民银行分支机构进行投诉的,适用《征信投诉办理规程》。
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人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的()等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。
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投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人可以向()人民银行分支机构投诉。接到投诉的人民银行分支机构应当()。
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根据《政府采购质疑和投诉办法》,供应商可以委托代理人进行质疑和投诉。其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。供应商为自然人的,应当由()签字;供应商为法人或者其他组织的,应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章,并加盖公章。
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《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起()内作进行登记并作出是否接收投诉的决定。
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竞争性谈判小组、询价小组不仅应当配合采购人、采购代理机构答复质疑,还应当配合财政部门的投诉处理。()
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《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过()。
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银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()日内答复投诉人情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过()日
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投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起()日内向上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起()日内作出核查决定并告知投诉人
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被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起15日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告()
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遇到可以通过异议申请解决的征信投诉,人民银行分支机构应当()
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对于投诉处理,被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起10内按照处理意见进行整改,并将整改报告向所在地人民银行分支机构报告()
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被投诉机构已提供公平合理的解决方案,投诉人就同一事项再次向中国人民银行分支机构投诉的,人民银行及其分支机构不予接收。()
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在开展核查失效居民身份证信息和非居民身份证件信息试点工作的过程中,试点人民银行分支机构、试点银行营业网点不得营业大厅醒目位置公布联网核查投诉方式,应当在客户询问时进行告知()
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投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人可以向人民银行分支机构投诉,接到投诉的人民银行分支机构应当与人民银行分支机构协商处理该投诉()