审核人员电核客户本人时，关于可拨打的电话号码说法不正确的是（）
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客户使用任意号码拨打96518通过电话银行均可办理的信用卡业务有（）。
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按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》（保监发[2010]99号）规定，在电话约 访客户时，不得有的行为是（）。 ①合法获得、合理使用客户信息 ②按号段或随机拨打陌生电话 ③假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户 ④择合适的时间拨打
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客户在营业网点现场拨打95580客服电话，交将电话转交营业人员接听时，以下行为恰当的是（）
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下面关于固定电话拨打国内长途说法正确的有：（）
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400业务，是指联通为申请企业直线（4006）业务的客户核配全国唯一的十位400号码，在全国各地固定电话、小灵通、移动电话上均可拨打。当用户拨打400号码时，采取的计费方式是什么？（）
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拨打电话时，应首先向客户通报自己的姓名。（）
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理赔报案时，境外出险的客户需要拨打电话（）。
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按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》，以下有关电话约访客户的叙述正确的是（）。 ①应当向客户介绍自己的真实身份，不得假借公司电话销售中心/售后服务中心名义 ②应当选择合适的时间拨打，不得不合时宜滋扰客户 ③应当拨打自有客户或转介绍客户电话号码，不得按号段或随机拨打陌生电话 ④应当合法获得、合理使用客户信息，不得非法获取、使用个人信息 ⑤应当对客户个人信息严格保密，不得倒卖个人信息
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以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中，错误的是（）。 ①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善 ②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户 ③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格 ④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品
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在智能柜台办理以下哪些业务时，需要审核岗拨打录音电话核实（）
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保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户，或者假借公司电话销售中心名义约访客户。
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当客户提出龙卡贷记卡的问题，柜员不清楚如何回答或不能给客户一个满意的答复时，柜员首先咨询所在分行信用卡中心指定的负责业务咨询人员，如还不能得到满意答复时，建议客户拨打客户服务电话（）进行咨询。
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客户在漫游时拨打漫游地的固定电话特服号码（）免收费用。
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95599客服联动人员应当在接到客服代表发来的客户撤销投诉事件工单（）分钟之内拨打客户预留电话与其确认信息。
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A．业务经理或指定的热线验证人员向客户两名以上主管人员进行热线验证，加盖已电核条形码章，将验证情况（验证人人员，对方联系人姓名和电话、验证时间）填写在业务凭证背面或业务申请空白处，并由热线验证人员签字确认
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换折或换卡后，客户须持本人有效身份证件及新折（卡）到任意营业网点、或拨打96336重新申请开通电话银行业务（）
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柜面服务人员在业务受理过程中不得临柜拨打、接听电话及手机，客户服务面的工作电话由（）负责接听、处理
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（）2016年12月1日，链家提出了“免电话营销”服务，北京地区客户可开通“免电话营销”功能，开通成功后1年内，北京链家承诺不会通过电话向客户询问、介绍、提供房屋出售/出租相关信息。在开通“免电话营销”功能期间，若接到了北京链家经纪人关于房产信息的电话，客户可向链家投诉，以下对于经纪人拨打设置免打扰客户电话，所受到的处罚说法错误的是哪一项
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原一卡通已被破坏，客户因特殊原因要求冲销时，网点需向客户详细了解原因，由客户本人出具冲销户情况说明并签字确认，柜面审核合理性后方可办理，在销户冲销/销户申请撤销手工输入一卡通户口号码办理“补制新卡”，再通过“换卡申请”功能完成新卡的补制处理（）
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本人号码每天最多拨打6次，三方联系人号码每天最多拨打2次。（)
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销售人员必须通过CRM拨打电话向客户推介产品，详细介绍代销产品相关情况，充分揭示代销产品可能面临的风险（）
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运营人员开展电话核实单位法人/负责人开户意愿工作时，若其为我行零售客户，则拨打其留存我行的联系电话，与客户确认单位开户事宜；若非我行零售客户，则通过开户经办人提供的电话或其他渠道获取的联系方式，与客户核实身份证件详细信息（）
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全球通客户拨打长途可享受时间段优惠每日（)间，长途通话费（)，山东省的神州行客户拨打长途电话，优惠时段为每日的（)在优惠时段内拨打国内长途通话费按（)秒计费。
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客户在营业时间内可到全行任一营业网点或拨打营业网点电话、电话银行（96599)申请口头挂失，在非营业时间内可拨打电话银行申请口头挂失。（)