客户经理在发起沃德品牌申请时，存在哪些流程与其互斥会导致沃德品牌申请不成功（）

相似题目

• 可对沃德客户发起“沃德客户调优申请”的客户经理为（）

  A . 客户的全国主管客户经理 B . 客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理 C . 客户的地区主管客户经理 D . 客户的人工助理客户经理

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• 当沃德或客户服务经理接待客户时，严格遵守“了解客户”的原则，务必做到以下几项（）

  A . 确定客户愿意接收交通银行提供的财务规划、投资建议 B . 确定客户愿意接收交通银行提供的推介投资产品等服务 C . 详细了解客户的投资目的、投资经验、投资预期 D . 详细了解客户的风险偏好、风险认知 E . 详细了解客户的年龄、职业、个人或家庭财务状况

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• 可对沃德客户发起“账户管理费减免”的客户经理为（）

  A . A.客户的全国主管客户经理 B . B.客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理 C . C.客户的地区主管客户经理 D . D.客户的人工助理客户经理

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• 分行经营单位发起的集团客户认定申请，申请任务通过客户经理主管发至（）。

  A . 分行集团客户管理员 B . 分行集团客户主管 C . CCRO D . 行长行长

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• 如果达成产品销售，沃德客户经理必须在成交后做好以下事项（）

  A . 通过短信、电话或电子邮件等方式对产品或服务进行售后提醒 B . 将本次销售记录详细记录下来为以后的维护打好基础 C . 与客户确认后续联络的方式和时间，巩固客户关系 D . 短期内不再联络

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• 沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是（）。

  A . A.制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程 B . B.制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划 C . C.制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划 D . D.制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程

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• 房地产押品评估，一般由客户经理发起评估流程，并上传（）等资料。

  A . 驾驶证 B . 评估报告 C . 房地产权证 D . 实地查勘记录表

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• 客户经理在信贷系统发起授信申请时填写的授信期限指的就是贷款期限。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 如果客户或分行对大额授信预警客户或零售贷款违约客户存在异议时，应如何发起异议申请？（）

  A . 实地调查确认，填报《客户风险信息异议查询表》，由总行按月向监管部门上报异议申请 B . 由预警管理人员联系总行信息技术部，调整后台数据 C . 地区向总行信用风险管理部上报客户名单调整申请，由总行审核后进行修改 D . 忽略系统预警信息，若涉及流程，则报数据调整单，进行后台调整

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• 对于不达标沃德或交银客户，客户经理应于当月（）之间进行豁免申请。

  A . A.当月3日至23日 B . B.当月3日至25日 C . C.当月1日至23日 D . D.当月1日至25日

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• 在“统一授信，分配额度”的年度授信管理模式下，（）的客户经理不能发起C3授信审批流程。

  A . 主办行 B . 辅办行 C . 主管行 D . 总行

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• 当沃德客户经理接待客户后，客户经理需要在OCRM系统的（）功能模块下记录客户服务日志，并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。

  A . 客户信息管理 B . 客户关系管理 C . 日常工作平台 D . 销售管理

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• 大堂经理在疏导个人客户、提供业务咨询服务时，可以通过以下哪些特征发现潜在沃德客户（）

  A . A.大额存取现金或汇款，大额外汇业务，大额贷款业务（提前还款），大额存款证明，大额存单挂失，大额国债、基金、保险、理财产品等中间业务产品购买等 B . B.申请开立外汇交易帐户、黄金交易账户等交易账户 C . C.开设或使用保管箱业务，对复杂投资理财业务有咨询需求等 D . D.驾驶或乘坐高档轿车前往网点，出示交通银行及其他银行VIP卡（如他行信用卡金卡等） E . E.客户开户时地址、工作地点填写为高端住宅区或高级办公区，客户透露自己或家庭成员中有从事高收入职业人士等

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• 沃德客户经理的主要工作职责主要包括哪些（）

  A . A.理财规划服务 B . B.客户关系维护 C . C.新增客户拓展 D . D.客户信息保密 E . E.产口服务营销

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• 某石油公司有意从一单位采购汽油，则该商客中心的客户经理在要求对方出具营业执照时，出现下列哪些情况，是不可以与其签订合同的（）

  A . 无法提供营业执照 B . 今年未年审 C . 公司的注册资本只有10万元 D . 经营范围为成品油零售

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• 客户经理在信贷系统发起授信申请时必须确定最低保证金缴存比例。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 可对沃德客户发起账户管理费减免的客户经理为（）

  A．客户的全国主管客户经理 B．客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理 C．客户的地区主管客户经理 D．客户的人工助理客户经理

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• 客户经理在作业端发起受托支付申请后需要提交至放款核准岗（）

  是 否

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• 在CLPM系统中可由业务权客户经理发起评级申请。（)

  是 否

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• 客户经理主管可运用对私客户关系管理系统对非本机构客户经理在系统中发起的客户转移申请进行审批，使申请转移的客户及时转移至维护人员名下管理。（）

  是 否

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• 客户如需取消已发起开户申请流程，可通过（），取消已发起的开户流程

  A．门户网站 B．企业网银 C．企业手机银行 D．微信小程序

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• 对私贷款业务的预登记信息不支持修改。如需调整的，应由管户经理（客户经理/保全经理）退回任务后，重新发起预登记流程（）

  是 否

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• 票据池业务中，电子票据的入池质押申请由客户经理在票据池系统中发起操作（）

  是 否

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• 关于贷款承诺、信贷证明冲抹账的流程化处理，贷款承诺、信贷证明开立等由客户经理发起的交易需进行冲抹账时，仍由原发起交易的客户经理发起，向营运条线推送待处理任务（）

  是 否

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