（)是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益。
相似题目
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（）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。
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（）是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。
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产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。
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（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
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顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益是（）。
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客户总价值是指客户购买商品或服务期望获得的一些利益。
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顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。
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总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（）。
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顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）
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顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（）
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顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于()。
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顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（）。
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人们对从某一产品或服务的消费中得到的满足的主观程度在经济中称之为（）。
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顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。( )
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顾客让渡价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益。（ ）
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顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益，其包括（ ）。
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整体顾客价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括( )
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客户总价值（total customer value）就是客户从某一特定产品或服务中( )。
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产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称)oA.顾客满意度B.顾客认知价值C.企业利润D.顾客期望
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顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和是（)。
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期望产品指购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益。（)
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()即产品为用户或消费者所能提供的利益、需要和服务，它是产品的中心内容，是顾客购买产品的真正目的，可以获得产品的功能，满足其某种需要。
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（）是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益
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在服务行业中，顾客满意对所提供的产品和服务的满意度水平取决于顾客期望与顾客感知之间的差距，当顾客感知质量等于或超过期望质量的水平时，才能够使顾客满意，下面哪项做法是能够达到顾客满意的措施？()
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