处理有特殊要求的订房时,错误的做法是()。

A . A、对于VIP客人服务人员要热情接待,记录客人的要求 B . B、如客人提出保密服务,饭店应当记录实施 C . C、对客人提出的合理要求可以满足 D . D、客人若提出临时增设房间的家具,一般来说饭店不为客人解决

时间:2022-11-02 13:36:44 所属题库:高级前厅服务员题库

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