礼宾需在客人抵店前（）将客人的下车位预留好
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客人抵店后（）小时之内，留宿单位将《临时住宿登记表》送交公安机关。
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客房部需在客人抵店（）将客房准备好
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客人抵店前的准备工作内容中不包括（）。
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为什么要做好订房客人抵店前的准备？
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做好客人抵店前的准备工作，应对客源进行分类，一般可分为（）。
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酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生（）？（1）在接受预订时，控制预订的保留时间，或请客人预付定金（2）在与客人复述核实预订时清晰完整，确保预定信息的准确（3）前台服务员在预定时提前为客人排好房间（4）前台在PMS系统中录入完预定后，进行对照核查，确保到店日期、间数等信息的准确（5）及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消（6）一旦超过预定保留时间，客人未到即取消预定
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客人抵店前准备工作主要分为三个阶段分别是（）、（）、（）。
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客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥，提前将送洗的衣物送交客人。
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客人抵店前的准备工作分为（）阶段。
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由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。
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开房员在团体客人抵店前准备好的钥匙信封内还应装入（）等材料。
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在预订房客人抵店前，要将具体的接待安排通知有关部门，通知单的种类有（）等。
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抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作。
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当订房客人超过（）时限而未抵店情况下，仍将保留客房至次日退房结帐时限为止。
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VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时，客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕，特级、A级贵宾由（）检查，B级贵宾由（）以上人员检查。
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预订资料按客人（）顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。
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客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。
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实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。
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接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房，此外，（）客人抵店前，所排客房均需实行双重检查，以确保接待质量。
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客人抵店前的准备工作内容不包括（）。
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预定客人在实际抵店前，因种种原因需要对原有的预定进行更改或取消，你如何处理?
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客人在抵店前临时改变预定人数、日期等，这种预订业务叫（）。
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所有客人的投诉，应都能在客人离店前圆满解决（）
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客人抵店前的准备工作不包括（）
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