接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房，此外，（）客人抵店前，所排客房均需实行双重检查，以确保接待质量。
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服务中心接待员为客人办理入住登记时，如客人随身携带有较多现金，应提示客人可将其存放在（）。
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交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。（）
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若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。
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服务中心接待员为客人办理入住手续的时间应不超过（）分钟。
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接待客人入住应做好哪些准备工作？
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入住接待时为客人分配房间的要求是什么？
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团队预订客人入住时，服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求，再次确认订房的（）。
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客人声称已办订房手续，但饭店无法找到其资料，饭店又满客则接待人员应（）
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根据A旅行社入境计调部安排，该社7位导游员应于当天13：00去客人入住酒店接待一大型旅游团，这些导游员必须在（）前到达集合地点。
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客人声称已办订房手续，但饭店无法找到其资料，饭店又客满，则接待人员应（）。
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服务中心接待员为客人办理入住操作时，应注意核对PMS系统中各栏信息输入是否正确，特别是（）。
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总台接待人员不需要掌握入住客人的预期离店时间。
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前台接待员办理客人入住过程中可以受理的有效证件有（）
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—名接待员应在（）内为客人办理完入住手续；问询员提供访客查询服务一般不超过（），邮件分送不超过（），话务员转接电话遇有占线或无人接听时，及时向客人解释，请客人等候，时间每次不超过。
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VIP客人入住登记的接待程序是（）。
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客人抵店的当天，总台接待员应根据饭店现有客房情况提前排房。
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接待岗中由（）负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。
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预订处应提前将当天预订客人的名单交至接待处予以提前排房与预先登记工作
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陌生人来店询问某客人入住的房号，接待员应予以回答。
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酒店在接待外国重要客人时，须在了解其基本资料的基础上，对其在国内、外的敌对势力情况也需要掌握，如有其他敌对国的客人入住，须对他（们)进行控制。（)
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某日，一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店，要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时，接待员告诉罗伯特先生，他的预订只有1天。现在又正值旅游旺季，第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒，强调自己让本地接待单位在为他订房时明确要住两天的，订房差错的责任肯定在酒店。由此，接待员与客人在总台成了僵持的场面。问题：接待员该如何妥善处理此事？
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预订了当天的房间的客人抵达酒店，要求进行房间入住，则前台接待的标准的操作顺序是（）
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客人如果是重新订房，预定员可直接调用（)，打印（)，与订房资料一起存放，并按时传递给（)接待员。
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团队客人入住接待程序中，通行的做法是（)。
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