面对顾客的质量投诉问题的时候,我们应如何妥善处理()
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处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应积极面对顾客投诉,不得(),要做到实事求是,有理、有节、合情、合法。
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处理顾客投诉时,应重点注意()等问题。
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处理顾客投诉处理时,应重点注意()等问题。
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处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应()顾客投诉,不得敷衍搪塞,要做到实事求是,有理、有节、合情、合法。
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加错油品时,如车辆启动或离开加油站后,顾客发觉加错油品进行投诉时,应按照()进行妥善处理,并追究责任人的责任。
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企业质量问题处理的目的之一是正确分析和妥善处理所发生的质量问题,以创造正常的()。
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面对面处理顾客抱怨的时候,如果你的时间非常紧迫而顾客却唠唠叨叨的没完,你应该怎么办?()
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根据会议目的和参会人员的不同我们可以采取不同的会议方式,如面对面会议、电话会议等。那么,我们在选择会议形式的时候,应该优先考虑的两个问题是()
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任何情况下都不能与顾客发生争执,面对态度不好、无理取闹的顾客,应(),妥善处理。
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面对顾客的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法。
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花店服务要认真对待顾客投诉,一旦顾客购买花卉商品出现质量问题,一定要妥善处理,让顾客满意为止。
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顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()
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在处理客户投诉的初期,不论面对什么具体问题,在事实尚不明确的情况下,应快速得出结论,提高投诉处理效率。
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面对面处理顾客抱怨的时候,如果顾客抱怨的声音过大,你应该怎么做?()
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在审核某一施工企业总公司市场开发部时,审核员问市场开发部经理如何来评估顾客满意度,销售部经理犹豫了一下回答:“我们目前还没有统一规定评估顾客满意度的方法,但是顾客每一次投诉,我们都及时作出处理,顾客对处理的结果均表示满意,且顾客投诉很少,这就表示顾客很满意。”不符合《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T50430-2007)里的哪条规定?
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任何情况下都不能与顾客发生(),面对态度不好无理取闹的顾客应保持冷静,妥善处理.
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面对家庭以往可能存在的问题,我们应该如何做?
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我们应该正确看待顾客投诉,更应该处理好顾客投诉,投诉得到妥善处理后,顾客还会原意和我们打交道()
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处理顾客投诉处理时,应重点注意()等问题
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在经济社会转型时期,处理好各种错综复杂的矛盾和纠纷,是构建社会主义和谐社会的重要内容。基层党组织处在各种矛盾和突发事件的最前沿,直接面对基层、面对群众、面对矛盾。如何妥善处理各种矛盾和突发事件,保持社会稳定,是对基层党组织构建和谐社会能力的重大考验。在解决国有企业改制、征地拆迁、环境污染等关系群众切身利益问题的过程中,必须始终以群众利益为重,按照“有理、有利、有节”的原则,依法按程序处理各种纠纷和