锦江之星客房配备的床单面料成分标准为（）%涤，（）%棉

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• 锦江之星品牌标准涉及锦江之星规范、规格、清洁卫生、（）方面的标准，是为了保证并统一连锁店的服务质量。

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• 锦江之星客房配备的面巾重量标准为（）克/条。

  A . A、80 B . B、95 C . C、100 D . D、120

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• 《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，（）；为连锁店录制录音并发送至区域市场总监或市场经理。

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• 锦江之星与加盟商的合作关系，应正确定位为（）。

  A . 朋友 B . 客户关系 C . 合作伙伴

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• 锦江之星大堂无线路由器的密码要求设置为（）

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• 锦江之星经历了三次创新，稳步发展阶段为（）。

  A . 1997年至1999年 B . 1998年至2001年 C . 2000年至2003年 D . 2001年至2004年

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• 锦江之星旅馆客房数量在100间及以下的，可选择配置（）餐厅和配套的厨房。

  A . 快餐版 B . 商务版 C . 家庭版 D . 标准版

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• 锦江之星自助早餐的标准营业时间为（）。

  A . 6：45-9：30 B . 6：30-9：30 C . 6：45-9：45 D . 6：30-10：00

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• 锦江之星网上积分的有效期为（）。

  A . 3个月 B . 6个月 C . 1年

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• 根据《锦江之星计算机应用系统实施标准》，前台每通道设备配置原则为（）

  A . 一台前台接待电脑（电脑主机和显示器） B . 一台会员卡读卡机和一台门卡制卡机 C . 一台打印机和一台身份证扫描仪 D . 一台POS机和一台传真机

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• 锦江之星客房配备的一次性纸杯垫的直径为（）厘米。

  A . A、7 B . B、7.5 C . C、8 D . D、8.5

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• 需了解锦江之星门店洗洗或查询记录，可使用锦江之星JIMS系统的（）菜单中的“查询”按钮进行查询。

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• 根据《锦江之星计算机应用系统实施标准》，门店餐厅收银电脑系统配置原则为（）

  A . 一台电脑（电脑主机和显示器） B . 一台会员卡读卡机和一台门卡制卡机 C . 一台身份证扫描仪 D . 一台打印机

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• 《锦江之星客户联络中心》--连锁店的中央渠道信息更改时间一般为客户联络中心收到更改信息邮件后的（）个工作日内。

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• 《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，由（）为连锁店录制录音并发送至区域市场总监或市场经理。

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• 锦江之星客房配备的牙具品牌是（）。

  A . 两面针 B . 高露洁 C . 芳仙子 D . 黑妹

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• 《锦江之星客户联络中心》--中介关闭连锁店客房销售的原因包括（）；、到店无房、保留房关闭或未及时支付佣金。

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• 蓝鲸会员卡有效期为（），到期后持卡人可至任意锦江之星旅馆办理续卡手续。

  A . 6个月 B . 1年 C . 2年

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• 锦江之星客房配备的浴巾重量标准为（）克/条。

  A . A、150 B . B、250 C . C、300 D . D、350

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• 《锦江之星客户联络中心》--按照客户联络中心渠道收费标准，锦江之星连锁店渠道收费为（）元/间夜（实际入住天数*间数）。

  A . 25 B . 20 C . 15

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• 交通银行锦江之星9折联名卡有效期为2年，到期后可至任意锦江之星旅馆办理续卡手续，无需续卡费。

  A . 正确 B . 错误

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• 《锦江之星客户联络中心》--锦江之星客户联络中心的（）手机号码是15216750166。

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• 连锁店应按客房数（）配备带锦江之星LOGO长柄伞。

  A . 10% B . 15% C . 20%

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• 锦江之星客房配备的浴巾、地巾、面巾标准为含（）%的棉。

  A . A、50 B . B、60 C . C、80 D . D、100

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