遇到客人和你聊天时应与客人聊天。
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遇到有小孩的客人进餐怎么办？
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服务醉酒客人时，应与同事一齐将客人送入房间，调节室内空调温度，设法使客人保持（）。
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若服务员遇到酒醉客人这特殊情况，为了避免意外发生，可以单独扶客人入房及帮助客人宽衣。
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客人来到饭店，会遇到一系列的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。
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下列（）的清扫整理应与客人协商，定期打扫。
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设备设施投诉主要是由于酒店的设施设备未能满足客人的要求，问题解决后应与客人联系，以示对客人的（）。
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客人来到饭店，会遇到一系列“满意还是不满意”的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。
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当你在岗位上工作时，一客人缠着你聊天，你应如何处理？
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服务员在引领客人进房时，应与客人并排行走。
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酒吧调酒员可以在客人主动的情况下，礼貌友好地陪客人聊天。
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在工作中遇到客人执意要与你聊天，你该怎么办？
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当你在岗位上工作时，一客人缠着你聊天，你怎么办？
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晚上客人打电话缠住服务员，要求陪其聊天时，这么办？
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如遇单个客人，调酒师可以适当陪其聊天，但应注意既不能影响工作，又要顺着客人的话题聊。（）
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在房间清洁工作中，遇到客人执意要与你聊天，你该怎么办？
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在工作中遇到客人执意要与你聊天，该怎么办？
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客人看菜单时，是非常好的（），服务员应与客人进行关于菜单内容的必要沟通。
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迎候客人时，根据预订单信息应与客人核对那些内容（）
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如遇（）客人，调酒师可适当陪其聊天。
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遇到客人、表示感谢或回礼时，行（）度鞠躬礼；遇到尊贵客人来访时，行（）度鞠躬礼。
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你能做到家里来客人主动打招呼，问好，并且会给客人沏茶，并陪客人聊天，并在适当的时候离开？
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在工作中遇到客人执意与你聊天，你该怎么办？
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遇到客人投诉应避免与客人发生争执（）
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