未获得同意的客户在营业厅私自录像时，应立即上前婉言（），并告知客户厅内不直接接受采访或拍摄，取得客户的理解与支持。
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同一营业网点在办理大额转账业务时，如之前已对该名客户进行过联网核查，身份信息未变，应重新进行联网核查。
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中国农业银行某营业网点柜员王某在为客户办理代缴水电费业务时，趁客户不备，私自藏匿客户资金2000元，并谎称客户缴交款项不对，让其补齐2000元。对此，应给予该柜员（）处分。
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邮政储蓄营业场所内设置的自助机具应安装摄像机，在客户交易时进行监视、录像，回放图像应能清晰辨别客户面部特征，并看到客户密码。
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当发现有人在高压电气设备或高压线路上触电时，应立即上前解救触电者。
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在提供的理财建议获得客户同意后，理财人员应向客户详细介绍理财产品的（）等信息
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用社文明规范服务要求营业中操作主动迎接客户，咨询引导服务人员应在见到客户的第一时间作出反应，主动上前询问业务需求，得到确切答复后做出具体指引。对老、弱、病、残、孕等特殊情况客户，给予优先照顾，提供（）服务。
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严禁私自拆除营业线封闭网，若因施工需要拆除时，可向监理单位提出申请，同意后方可拆除。
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在营业网点内，等候客户较多、等候时间较长时，大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理。（）
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委托收款，付款人在付款期内未向银行提出异议，视同付款人同意付款，银行应于（）起第4日上午开始营业时，将款项划给收款人。
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客户在自助终端前停留时间超过（）分钟仍没有实施操作，或客户提出明确需求时，营业员应及时上前为客户提供指导和帮助。
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各类业务印章在营业中应妥善保管；使用人员临时离开岗位时，应做到（），不得私自授受业务印章。
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银行根据业务发展和投资管理情况，需要对已签订的收费标准和收费方式进行调整时，应获得客户同意。
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入户服务人员在客户处对该客户的盛情邀请，如吃饭、娱乐等应婉言谢绝
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根据《上海银监局关于加强商业银行代销业务管理的通知》规定，商业银行应由总行统一管理代销产品的宣传材料，并在销售前如实向客户提供。营业网点、销售人员不得私自印制代销产品宣传材料（）
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境外清算代理行因反洗钱和反恐怖融资需要要求法人金融机构提供除汇款信息、单位客户注册信息等以外的客户身份信息、交易背景信息的，法人金融机构应当在获得客户授权同意后提供；客户不同意或未获得客户授权同意的，法人金融机构不得提供（）此题为判断题(对，错)。
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银行业金融机构应在营业网点（）区实施同步录音录像，录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征，显示业务办理全过程；录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程
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借用客户的工具。仪器、材料应妥善保管，不用按期归还，未经客户同意,严禁私自使用客产（）
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根据《供电营业规则》，电力客户未申请办理过户手续而私自过户，新客户和原客户都应承担原客户所负债务（）
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邮政储蓄营业场所内设置的自助机具应安装摄像机，在客户交易时进行监视、录像，回放图像应能清晰辨别客户面部特征，并看到客户密码。此题为判断题(对，错)。
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【判断题】入户服务人员在客户处对该客户的盛情邀请，如吃饭、娱乐等应婉言谢绝
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即使已经获得客户同意上门预踩，在现场测量或拍照时也要事先征得客户同意，并提醒客户提前把贵重、隐私物品等收好。（)
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系统发生故障时，营业员应首先向客户道歉，并立即向（)汇报。
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营业人员在收费时，应，若遇零钱不够等特殊情况，征得客户同意后可对零钱做预存处理（）
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理财产品销售人员应在开始录音录像时对客户履行双录工作告知义务，进行录音录像行为应征得客户同意，如其不同意则（）
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- 某小学近段时间突然出现几名学生手、足、口和肛周有皮疹，口腔黏膜出现疱疹，伴有发热、咽痛等，经诊断为手足口病流行，该校立即停课，并对学校宿舍进行全面消毒清洗。对学校宿舍空气消毒最好使用（）。
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