公共关系危机的特怔有（）

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• 公共决策咨询具有（）和相对独立性的特点。

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• 企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。

  A . 全员危机管理意识 B . 正确的危机管理意识 C . 规范的危机管理意识 D . 系统危机管理意识

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• 公共危机管理的运行机制包括（），以及公共危机的新闻发布机制。

  A . 危机的预警机制 B . 决策处置机制 C . 资源配置和管理机制 D . 善后管理与评估机制

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• 公共图书馆的性质决定了它的读者对象具有广泛的（）和群众性的特点。

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• 公共危机信息管理的实质是在公共危机的全流程中提供对管理有效的危机信息。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 公安信息（）性的特点，要求我们处理涉及重大公共利益的公共决策问题时首先要考虑无害或者少害。

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• 公共产品如国防，公共秩序等具有非排他性和非竞争性的特点，因此需要依靠政府力量来组织公共产品的供给。

  A . 正确 B . 错误

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• 在《合同法》的基本原则中，()体现了民事活动的基本特征，是民事关系区别于行政法律关系、刑事法律关系的特有的原则。

  A . 自愿原则 B . 平等原则 C . 公开原则 D . 合理性原则

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• 据公共危机产生的诱因，公共危机可以分类为（）

  A . 外生型危机 B . 内生型危机 C . 政治性危机 D . 社会性危机 E . 经济危机

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• 公共突发事件具有突发性和紧急性的特点，耽误不得、犹豫不得。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 根据公共危机发生的领域，公共危机可以分类为（）

  A . 政治性危机 B . 社会性危机 C . 生产性危机 D . 宏观经济性危机 E . 自然性危机

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• 危机管理计划必须（），这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工作。

  A . 数字化 B . 书面化 C . 电子化 D . 格式化

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• 偶然误差（随机误差）与系统误差的关系，系统误差的特征是它的确定性，而偶然误差的特怔是它的随机性。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 怎样理解人际关系客观性的特点？

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• 形象危机应急是指对武汉农村商业银行形象危机进行（）的公共关系维护活动

  A . 预防 B . 应对 C . 处置 D . 隐瞒

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• 根据危机出现的时间上的急缓，公共关系危机可分为（）

  A . 人为危机和非人为危机 B . 有形损失危机和无形损失危机 C . 内部危机和外部危机 D . 渐进性公共关系危机和突发性公共关系危机

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• 旅游业、饮食业和服务业是以向消费者提供劳动服务为特怔的服务行业。

  A . 正确 B . 错误

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• 在船舶上船员人际关系，既有相对封闭性，又有开放性的特点。

  A . 正确 B . 错误

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• 政府公共关系权威性的特点表现为（）。

  A . 政府具有唯一性 B . 政府具有强制性 C . 政府具有垄断性 D . 政府具有系统性

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• 公共关系在危机管理中的作用显而易见。国外危机管理专家指出，这一作用体现为危机管理的出发点和归宿，即是（）。

  A.保护组织的声誉 B.保护组织的财产 C.保护组织的人员 D.保护组织的信息传播渠道

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• 同一素材的特称肯定判断与特称否定判断之间的真假关系是()。

  A．不能同真，不能同假 B．不能同真，可以同假 C．不能同假，可以同真 D．可以同真，可以同假

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• 对土石方开挖后不稳定或欠稳定的边坡,应根据边坡的地质特怔和可能情况,采取逆作法或部分逆作法施工。以下逆作法的施工方法表达错误的是（）

  A．自下而上 B．分阶施工 C．跳槽开挖 D．及时支护

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• 公共管理具有独占性及竞争性的特点（）

  是 否

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• 6、只要做好危机管理，所有的警察公共关系危机都可以不发生。

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