接到人事部门自己未被录用的电话后,应有礼貌地向对方给自己面试机会表示感谢。()
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小王接到一个咨询电话,快回答完毕时才发现自己把对方当成了投保人,其实对方是受益人,所讲的相关权利与义务全都不适用,在责怪自己太粗心的同时也希望如果可以重新接听一次那就好了,但这个愿望不可能实现,因为客户服务具有()
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小强接到电话,对方称他的快递没有及时领取,请联系XXXX电话,小强拨打该电话后提供自己的私人信息后,对方告知小强并没有快递。过了一个月之后,小强的多个账号都无法登录。在这个事件当中,请问小强最有可能遇到了什么情况()
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当接到语言粗鲁、不礼貌的报警电话时,应该怎么办?
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接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
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电话用语应有礼貌,听到电话铃响,我们应说()
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环保投诉电话是12369,投诉中心在接到市民投诉后将根据不同情况转交给相应的政府部门处理回复。如属于晚上22:00后自己家附近江面传来连续不断的轮船鸣笛声影响你休息的,将交由哪个部门处理回复?()
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河南煤业化工集团所有员工在工作中遇到电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应及时接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。
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某村村民季某给上级机关打电话称,如不处理村支书的“贪污受贿”行为,就要放火烧了村支书家的房屋。接到季某的举报电话后,警方和相关部门动用大量警力和侦查设备,在接到电话5个小时内查找到季某。经调查,查明季某只是为了让上级机关查办村支书的贪污问题,而故意宣称要实施放火行为,其并没有任何准备放火的行为和迹象。以下说法不正确的有()。
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有重要事情电话联络客户,而客户不在时,应向代接电话者询问对方的去处和联系方式,或把自己的联系方式留下,让对方回来后回电话。()
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接打电话时对方看不见你,所以不用注意礼貌。()
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向他人问路时,应以谦恭的称谓称呼对方。然后再礼貌热情地向别人问路。
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接待人员在向宾客告别时,应礼貌地向对方要求留下的名片或通信电话以备客人随时联系。
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公务员收到对方的电话后,在自己方便的时间要与对方联系。
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在西方,什么时间打电话会被对方认为是不合时宜的,不礼貌的?()
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某日,大一学生季某接到父亲的电话,说有教育补助金退还,让他电话联系18608659473,季某赶紧拨打了该电话。对方称其考上大学,有教育补助金退还,但因其银行卡信用额度低不能退款,让其到ATM操作。季某于是跑到学校的ATM机上根据对方提示操作,后发现自己中国银行卡上的990现金被转走,季某这才发现被骗。本案中,季某上当受骗的原因是什么()
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某日,大学生倪某在网上买了一条裙子。第二天接到一自称是店家的陌生电话,称支付宝异常,无法发货,让其上网进行退货操作后再重新购买。倪某便按对方指示操作,填了一张信息表,将自己的身份证号、中行银行卡号及网银密码告知了对方,后发现卡内的626.78元被人转走了,向对方询问原因,对方称网银出问题,让其再提供一张有余额的银行卡,倪某于是又将自己的邮政储蓄卡卡号和密码告知了对方,结果发现自己卡内的2899元被消费支出,共计损失3528.78元。通过本案,提醒我们在网上购物时应注意哪些事项()
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某学生接到电话,对方自称是检察院的,称其涉嫌洗钱活动,要求接受调查。该学生当即否认自己犯罪,对方表示公安机关已经对他进行通缉,并告诉他可在网上查到通缉令。学生按照对方给的网址查询,果然看到了自己被通缉的信息。对此,正确的做法是 ____( )
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在西方,什么时间打电话会被对方认为是不合时宜的,不礼貌的?
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打电话询问面试结果时,如果知道自己未被录用,应马上挂断电话。
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有重要事情电话联络客户, 而客户不在时, 应向代接电话者询问对方的去处和联系方式, 或把自己的联系方式留下, 让对方回来后回电话。
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3月31日晚,方某给某公司电子大楼的值班员打电话称:“明天你们不要上班了,有人要炸电子大楼。”正在大楼值班的李小姐接到电话后,听到对方语出惊人,马上把情况报告给单位领导,公安机关也很快接到了报案,在大楼里遍查,后经查明:原来第二天是西方的“愚人节”,方某平时开玩笑习惯了,要和某公司开开玩笑。方某的行为属于
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【单选题】电话接听时报出自己所在公司名称和部门后,询问对方的身份时,最恰当的说法是
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接到无应答电话时,要礼貌请对方回答,经确认无人应答后,说()
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接到电话称您信用卡欠款,转接人工服务后,被告知涉嫌洗钱犯罪,电话转到一民警处,其对您进行调查,您否认犯罪,电话又转接给检察官,对方表示要证明您清白需将您的所有资金转入“安全账户”接受调查。这一事件中,有哪些破绽可以发现这是诈骗电话()
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