关于客户活跃度的说法，以下正确的是（）。

相似题目

• 关于客户购买理财产品，以下说法正确的是（）。

  A . 客户对理财产品提出认购意向时，销售行应对客户进行产品适合度评估 B . 对于超出客户风险承受能力的产品，即使客户了解了相关风险后主动提出购买，银行也不得将产品卖给客户 C . 对于超出客户风险承受能力的产品，客户了解了相关风险后主动提出购买的，无需以书面形式列明必要说明事项，可以直接将产品卖给客户 D . 客户嫌麻烦不愿意进行某产品适合度评估，销售行可以向客户推荐该产品

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• 关于特殊客户营销，以下说法正确的是（）

  A . 持有我行白金借记卡客户，可办理授信额度在50万以上的贷记卡 B . 持有我行金卡借记卡的客户，可办理授信5万以上的金卡贷记卡 C . 持有我行普卡借记卡的客户，只能申请如易卡 D . 个人客户经理在受理贷款时，可同步向我行客户推荐贷记卡产品

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• 以下关于浑浊度的说法正确的是（）.

  A . 浑浊度是指水中的溶解物质对光线透过时所产生的阻碍程度 B . 蒸馏水中含有1mg/L的SiO2时，所对应的浑浊度规定为1个浑浊度单位 C . 近年来，根据光线的散射原理而制成的杰克逊烛光浊度计得到广泛应用 D . 散射光的强度愈小，表示浑浊度愈高

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• 关于客户满意，以下说法不正确的是（）。

  A . 客户满意是指客户感觉状态的水平 B . 客户满意来源于服务的绩效与客户期望所进行的比较 C . 绩效不及期望会造成客户不满；绩效超过期望则客户十分满意或喜悦 D . 客户的实际感受全是真实的

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• 以下关于分离度的说法，正确的是（）。

  A、是相邻两组分在色谱柱中分离情况的参数 B、是色谱柱总分离效能指标 C、一般要求R≥1.5 D、R=2(t R2-t R1)/(w 1+w 2) E、反映了两组分在色谱柱中分离情况

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• 以下关于承保业务客户咨询，说法正确的是（）

  A . 遇到客户进行产品咨询时，应利用宣传资料、产品介绍资料、相关表格、文件等配合讲解。 B . 当需要咨询的客户较多时，应向后续等待客户进行相关提醒，满足每一名客户的咨询讲解需要。 C . 当遇到暂时无法解决的问题时，应首先向客户致歉，并记录下客户的咨询问题和联系方式，明确告诉客户具体回复时间。 D . 为客户介绍产品时，应特别要对责任免除、条款中容易发生歧义的内容及投保人、被保险人义务等条文进行明确说明。

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• 关于以下对测量不确定度的要求，说法正确的是（）。

  A . A、对交流电压的测量，有效值的总不确定度应在±3％范围内 B . B、对直流电压的测量，一般要求测量系统测量试验电压算术平均值的测量总不确定度应不超过±4％ C . C、测量直流电压的纹波幅值时，要求其总不确定度不超过±8％的纹波幅值 D . D、测量直流电压的纹波幅值时，要求其总不确定度不超过±2％的直流电压平均值

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• 关于内容效度的说法，正确的是（）。

  A . 内容效度的检验主要采用专家判断方法 B . 内容效度是指能够测量出理论构想的程度 C . 内容效度反映的是不同评价人员评价结果的一致性 D . 内容效度反映的是两个测验在内容上的等值性程度

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• 以下关于优质客户的说法，正确的是（）

  A . 仅限与我行存在业务关系的客户 B . 信用状况良好 C . 被列入我行重点营销的中高端客户 D . 属于优势行业或优势企业的从业人员以及政府行政管理人员中的中高层客户

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• 以下关于客户投诉处理，说法正确的是（）

  A . 当客户在公共区域投诉时应先安抚客户，由专人引导客户到安静的客户接待室。 B . 当客户来投诉时，应运用“先处理事情，后要处理好心情”的原则，从客户额角度出发。 C . 当客户在陈述投诉理由时不要随意打断客户的话，让其把话说完，以避免影响客户情绪。 D . 当客户陈述完投诉理由后，再开始对全过程进行详细询问和确认。

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• 下列关于效度的说法正确的是（）

  A . 所要测量的东西越多，测量的效度就越低 B . 效度的标准叫做效标 C . 效标关联效度可分为“并存效度”和“预测效度” D . 建立构想效度的过程中应首先从某一构想的理论出发 E . 效度是指测量的有效性和正确性

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• 关于生物利用度的说法不正确的是（）

  A . A、是药物进入体循环的速度和程度，是一个相对的概念 B . B、根据选择的参比制剂的不同分为绝对生物利用度和相对生物利用度 C . C、完整表达一个药物的生物利用度需tmax、Cmax、AUC三个参数 D . D、程度是指与标准参比制剂相比，试验制剂中被吸收药物总量的相对比值 E . E与给药剂量和途径无关

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• 以下关于提升质量度的说法中正确的是？（）

  A . 针对关键词类型撰写创意，保证每个单元至少两条有效创意 B . 上线创意AB测试，根据测试结果优选，暂停，修改 C . 优化支付环节，增强对于第三方支付工具的兼容性 D . 修改匹配方式，将短语匹配或广泛匹配调整为更精准的精确匹配

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• 关于估计信度的再测法，以下说法错误的是（）。

  A . 假设所测验的特质必须是稳定的 B . 假设遗忘和练习的效果相同 C . 假设在两次测验中被试的学习效果没有差别 D . 两次测验的时间间隔要适当 E . 适合于难度测验

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• 以下关于合成标准不确定度的说法正确的是（）.

  A . A、主要考虑输入量的影响； B . B、主要考虑主要分量的影响； C . C、主要考虑A类评定的影响； D . D、主要考虑B类评定的影响；

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• 关于信息新度的说法正确的是（）。

  A . 把信息和数据之间的时间差称为新度 B . 信息的新度与条件信息有关 C . 信息的新度越大信息就越新 D . 信息的新度与运行信息无关

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• 以下兴奋度的说法正确的是（）

  A . 兴奋低于适当水平时，自然兴奋就会降低 B . 兴奋处于适当水平时，会产生舒适感 C . 兴奋高于适当水平时，兴奋也会提高 D . 日常用品，也会使兴奋提高

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• 关于压实度的评定，下列说法正确的是（）。

  A . 若压实度代表值K小于规定值K0，则压实度不合格 B . 若任一压实度Ki小于规定极值，则压实度不合格 C . 若压实度代表值K不小于规定值K0，则压实度合格 D . 若任一压实度Ki不小于规定值K0，则压实度合格

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• 下列选项中，关于提高社群活跃度的做法中正确的是（）

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• 阅读和分析客户购买频次过程中，需要对客户活跃度进行分析，以下是客户活跃度的指标的有？

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• 关于信度的说法正确的是 （)

  A．复本信度用来考察一种测试工具在时间上的稳定性 B．重测信度的高低反映了两种复本测试在内容上的等值程度 C．内部一致性信度反映了同一测试内容的各个题目之间的得分一致性程度 D．考察内部一致性信度的方式主要有两种，即分半信度和同质性信度 E．表示分半信度的一个常用参数是克伦巴赫α系数

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• 关于信度的说法，正确的是（）

  A．可反映随机误差和系统误差 B．可用于计算测验的标准误 C．信度增高可能会增大Ⅰ类错误 D．可帮助不同分数的比较

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• 以下关于混凝土坍落度的说法不正确的是（)。

  A．坍落度越大，则混凝土的流动性就越大 B．坍落度越大，则混凝土越易于施工操作 C．采用人工插捣比用振捣器振捣时的坍落度要选择的大些 D．当构件截面尺寸较小或钢筋较密时，坍落度可选择小些

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• 关于客户端充值，以下说法正确的是（）

  A．本网：可输入其他金额 B．异网：仅可选规定内金额 C．本网异网均可以选择其他金额 D．本网异网均不可以选择其他金额

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