客房维修意见表的作用是：让客人有机会发表意见以弥补工作不足，（），通知工程部派工维修及备查。
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清扫住客房时，房间有客人，可将空调开到（），或遵从客人意见。
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所有承包商对企业的安全绩效改进均可做出贡献。企业应建立让承包商参与安全事务和改进过程的机制，包括企业应倾听承包商对企业生产经营过程中所存在的安全改进机会的意见。
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在讨论引起缺陷的可能的原因时，项目负责人希望团队成员广泛地发表意见，并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会；同时他还希望将大家的意见分类整理归纳，以便安排收集数据的计划。这时，可以应用的管理工具有（）。
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每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。
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当服务员与客人之间意见不能一致时，如果得不到客人的谅解，就尽可能地让客人（）。
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在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。
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缺（超）额预订是指酒店在订房已经客满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补因少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。
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为住客房客人项目维修，是工程维修员的日常重要工作，以下描述不正确的是哪项（）？
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在联合执法检查中，要以公安、工商部门的意见为主，让执法权力大的部门充分发挥作用。
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客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。（）
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清扫住客房时，如客人在房（）。打扫结束应征询客人意见并道别。
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在单于的决策中，阏氏们是有发表意见的机会的，而颛渠阏氏的意见则很有分量，《汉书・西域传》中就有这种风俗的记载，原文是怎样说的？
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让应聘者自由发表意见或看法，以获取信息，避免被动的提问方式是（）
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投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供改善的机会，使有意见客户重新接受我们。
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客房维修意见表的作用是：（），让客人感到饭店对其所住房间状况的重视，通知工程部派工维修及备查。
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虽然饭店某一时段客房预订己满，但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧，这种预订叫（）。
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客房的设施、设备是为客人提供服务的基础，设施、设备出现故障，可以用良好的服务态度弥补。
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接受预订时，如遇客满，婉拒客人预订，推荐附近的同档次饭店并征求客人意见需否为其代订其他饭店客房。
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程序的（ ）是指案件或纠纷的利害关系人都有机会参与到办案程序中来，充分表达自己的利益诉求和意见主张，为解决纠纷发挥作用
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“直通中南海”，就是让民众有机会直接给中央反映情况、提出意见和建议，让领导人能直接听到民众呼声，及时了解__________。国家管理部门和管理者运用这种网络交流的方式，与社会公众的舆论对接，肯定比层层经过筛选汇报上来的情况，更为真实和贴近民情。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。
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服务人员在处理客人投诉时，应将＿＿＿及时上报主管领导，以征求意见（）
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（）是让应聘者自由地发表意见或看法,以获得信息,避免被动
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6、客人的投诉对我们酒店是有价值、有意义的，因此我们对客人的投诉应该持一种积极、欢迎的态度，要理解客人的心理，充分重视他们的意见。（）
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清扫住客房时，房间有客人，可将空调开到低档，或遵从客人意见。（)
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