末梢装维的业务产品主要有（）。
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宽带装维服务产品化，重点开展（）等产品推广。
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客户装移机、修障投诉率主要考核因装维服务工作不力而导致客户发生投诉的行为。范围为投诉系统中受理且归档类别为（）业务装移机、修障的所有工单。
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宽带装维服务标准化、产品化的目的：（）。
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装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题，可以派发装维倒三角支撑单进行处理；
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装维支撑平台中，天翼宽带产品列表对应的可操作平台有（）
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（）不属于装维服务产品化内容。
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接入型业务开通管控过程中，客调中心需对装维人员退单进行审核，可退单的岗位有（）
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基于铜缆的传统业务装维工具配备有（）
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客户端装维人员必须具有较强的保密意识，主要有以下几点注意（）。
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翼运维的网格单元模块可以查看到装维人员包区下的所有网格小区（）
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装维人员进行更纤操作主要是选择哪个产品处理？（）
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装维支撑平台中，天翼宽带产品集成了哪些平台的信息（）。
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（）负责装维人员队伍建设；组织装维人员业务技能和服务规范的培训
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运维管理是通过对IT系统维护的管理，实现IT系统的（），有断满足业务对IT运维的需求。
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天翼智能组网是中国电信依托有线宽带业务及装维队伍专业能力优势，面向所有家庭用户推出的首个专业服务型产品。
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装维人员可以利用自身技术及业务能力同时代理他网装维工作和业务；
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翼运维的业务测试功能可以查看到哪些信息（）
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宽带延伸服务产品受理后，从业务开通系统送施工调度系统，装维人员在翼运维开通单模块接单处理，服务完成后录入费用回单报竣，IT系统自动扣费。
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根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，光分配网ODN是光接入网的关键部分，由光纤光缆、无源光器件和光配线产品组成，它的主要作用是为网络侧( )和用户侧ONU提供光媒质传输通道。
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以下运维工作中不属于桌面运维的业务是（)。A . 办公软件的安装
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下列表述中，符合装维的高效沟通三原则的有：（)。
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当对某一课题不太了解，对某行业不太熟悉时，我们可以咨询专家。比如讲智能装维的课程，可以请教一位B级的战略人才（）
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宽带装维的服务承诺是（）
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装维随销重点业务包括（)
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