以下属于客户信息的业务管理部门职责的是（）

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• 以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容（）

  A . A、公开信息管理 B . B、平台管理和信息集成管理 C . C、商业智能 D . D、客户信息资料的收集

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• 系统提供对客户的关键信息进行维护，以下不属于客户关键信息的是（）。

  A . 姓名； B . 家庭地址； C . 证件类型； D . 证件号

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• 以下不属于客户信息管理的内容是（）

  A . 建立 B . 维护 C . 查询 D . 整理

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• 客户信息管理业务中，以下哪些说法正确的是（）。

  A . 禁止原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户 B . 客户信息的采集应规范，准确，严禁任意输入不合法，不规范的客户信息 C . 客户需要修改自己的基本信息，应持有效身份证件 D . 客户信息系统中登记的姓名与客户姓名不一致，请客户到开户行办理 E . 客户信息的修改，账户重归户等操作，不需要主管授权

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• 各级行客户部门在IPO财务顾问业务的营销过程中，应充分收集客户基本信息及IPO需求。重点调查以下内容（）。

  A . 财务基本情况 B . 行业成长性及行业地位 C . 盈利模式 D . 公司治理情况 E . 公司IPO计划

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• 以下选项哪个不属于科技信息管理部门统一负责（）。

  A . 管理银监会非现场监管信息系统 B . 制定系统管理制度 C . 保证系统的安全稳定运行 D . 数据修正的公告

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• 以下哪些属于农业银行信息技术管理部的职责（）。

  A . A．按产品研发部门安排做好试运行、投产、推广等的技术支持和配合工作 B . B．业务需求提交开发后组织完成产品开发所需的科技资源配置 C . C．组织开展需求分析，技术开发，技术测试 D . D．将科技开发完成的软件产品交付业务验收测试

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• 以下不属于客户非财务信息的是（）。

  A . 收支情况 B . 社会地位 C . 年龄 D . 风险承受能力

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• 以下哪一项不属于《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》对客户信息的规定（）

  A . 投保人、被保险人和指定受益人的姓名 B . 投保人、被保险人和指定受益人的职业名称 C . 投保人、被保险人和指定受益人的身份证件或身份证明文件的类型、号码 D . 投保人的联系电话和联系地址

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• 以下属于信用管理部门客户的是（）。

  A . A、对企业产品有需求者 B . B、有支付能力者 C . C、赊销者 D . D、掏钱购物者

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• 以下不属于个贷客户信息属地管理内容的有（）。

  A . 定期对客户、担保人进行电话回访 B . 通过采取上门拜访等多种方式，查找、核实客户有效联络方式 C . 按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单 D . 在接到风险预警提示后10个工作日内反馈上级行，后续跟踪反馈纳入风险处理流程一并管理

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• 以下信息不属于自然人客户身份基本信息的是（）。

  A . 联系方式 B . 工作单位地址 C . 身份证件的有效期限 D . 年龄

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• 以下不属于工商行政管理部门应公示的企业信息是（）。

  A . 企业年度利润总额和净利润 B . 企业注册登记、备案信息 C . 企业行政处罚信息 D . 企业股权出质登记信息

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• 以下属于二级分行或经省级分行批准的支行作为转账电话业务的主办行和签约客户审批行职责范围的是（）

  A . A.负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入 B . B.负责转账电话业务签约客户信息的配置、上报和申请资料的统一保管 C . C.负责转账电话机具的安装、调试和维护 D . D.负责支行转账电话业务的指导、服务、管理

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• 企业应当于每年1月1日至6月30日，通过企业信用信息公示系统向工商行政管理部门报送上一年度年度报告，并向社会公示。以下属于企业年度报告内容且应当向社会公示的是（）。

  A . 企业投资设立企业、购买股权信息 B . 企业网站以及从事网络经营的网店的名称、网址等信息 C . 企业资产总额、负债总额、所有者权益合计信息 D . 有限责任公司股东股权转让等股权变更信息

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• 专属维护人员应建立名下专属管理客户档案，以下属于客户信息必须包括的要素有（）

  A . 出生日期 B . 婚育状况 C . 投资偏好 D . 风险偏好 E . 行业、职业 F . 家庭地址

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• 以下哪些属于广东农信社单位客户信息创建的业务审核内容（）

  A . 经办柜员对客户提交的开户资料进行审核，审核《开立银行结算账户申请书》、《单位银行结算账户管理协议书》填写是否规范、正确，法定代表人（或负责人）是否已签字，是否已加盖公章 B . 经办柜员接到客户提交的开户证明文件及复印件后，审核证明文件的真实性、有效性、合规性，核对复印件资料是否与原件相符是否已加盖单位公章 C . 经办柜员审核《开立单位银行结算账户申请书》《单位银行结算账户管理协议书》填写的事项与客户所提交的资料是否一致 D . 复核柜员接到客户资料后，首先审核客户是否符合开户的条件，并再次对客户提交资料的真实性、有效性、完整性、合规性进行审核 E . 柜员应认真审核企业的公章、预留银行的印鉴（财务专用章）与单位名称是否一致，预留银行印鉴的个人名章与法定代表人或单位负责人是否相同，不相同的是否有法定代表人或单位负责人的授权书

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• 以下不属于信息安全管理员的职责的是（）

  A . 制定网络设备安全配置规则 B . 对信息安全产品的购置提出建议 C . 对系统管理员的操作行为进行指导和监督 D . 负责信息安全保障工作的具体组织协调

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• 不属于客户服务部信息专员岗位职责的是（）

  A . 接听会员求援电话，将相关内容录入计算机，同时负责处理或向相关部门转达 B . 处理客户的咨询服务 C . 信息传递，制作报表 D . 接待并解决客户投诉，分析客户投诉原因，提出服务整改措施

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• 以下属于客户信息管理规定的有（）

  A . 任何员工不得借工作之便违规查询客户信息、保留客户的账户（卡）密码 B . 不得随意删除、修改、调整客户信息资料 C . 严禁任何员工违规向他人提供客户信息 D . 对已销户的客户信息资料，不得随意删除

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• 在信息安全管理体系的实施过程中，管理者们作用对于信息安全管理体系能否成功实施非常重要，但是以下选项中不属于管理者应有职责的是（）

  A．制定并颁布信息安全力针。为组织的信息安全管理体系建设指明力向并提供具体纲领，明确总体要求 B．确保组织的信息安全管理体系目标和相应的计划得以制定，目标应明确，可度量，计划应具体，可实施 C．向组织传达满足信息安全的重要性，传达满足信息安全要求，达成信息安全目标，符合信息安全方针，履行法律责任和持续改进的重要性 D．建立健全信息安全制度，明确安全风险管理作用，实施信息安全风险评估过程，确保信息安全风险评估技术选择合理、计算正确

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• 多选4．以下属于会计信息企业外部使用者的是（）。 A．投资者 B．债权人 C．政府管理部门 D．公司总经理 E．公司董事会

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• 以下属于客户的定性信息的是（）

  A．家庭各类资产额度 B．家庭各类负债额度 C．家庭各类收入额度 D．职业生涯发展前景

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• 根据《中信银行客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法（2.0版，2017年）》，客户身份识别要求了解客户信息，以下哪些属于了解客户信息的内容（）

  A．财务状况或经营状况 B．交易目的 C．资金来源 D．资金用途

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