根据《寿险公司内部控制评价办法（试行）》，寿险公司的内部控制评价采取（）相结合的方式。 ①寿险公司自我评估 ②中介机构独立鉴证 ③监管部门独立评价
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寿险公司内部控制评价应遵循以下原则（）
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监管部门对寿险公司内部控制进行评价，原则上每（）年为一个评价周期。
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寿险公司分类监管是对寿险公司综合评级的一种监管方式。监管部门通过综合评价、考核寿险公司的偿付能力、公司治理、内控和合规风险、财务风险、资金运用风险、业务经营风险等情况，对寿险公司进行评价和分类，并据此采取不同的监管措施。在业务经营风险指标中，除了退保率、保费继续率之外，还包含的指标是（）：①营销员12个月留存率；②佣金及手续费率；③投诉率；④业务及管理费用率。
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我国对寿险公司内部控制监管的手段主要包含有对寿险公司内部控制建设提出指导性要求、建立寿险公司内部控制评价机制以及对部分环节的内部控制提出强制性的要求。 对部分环节的内部控制提出强制性要求，通过行政强制手段保证某些环节的内控要求得到遵循，这是推动寿险公司提高内控的一种比较直接、有效的方式。以下（）是属于内控强制性要求的内容：①收付费内部控制要求；②保险单证管理要求；③加强印章管理要求；④核保流程管理要求。
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寿险公司内部控制评价应从以下（）方面进行
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《寿险公司内部控制评价办法》中持续性监控应遵循的各项原则基础有：（）
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2006年中国保监会制定的《寿险公司内部控制评价办法（试行）》要求寿险公司从健全性、合理性和有效性三个方面对每一项评估点进行自我评估。按照对评估点健全性、合理性和有效性的要求，分析2003年中航油在石油期权交易上的巨额亏损，可以发现该巨额亏损是中航油石油期权交易的风险管理体系缺乏（）的结果。
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我国监管机构对寿险公司内部控制监管的手段主要包括（）。 ①对寿险公司内部控制建设提出指导性要求 ②建立寿险公司内部控制评价机制 ③要求寿险公司定期披露内部控制情况 ④对部分环节的内部控制提出强制性要求
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寿险公司内部控制评价从（）个方面进行。
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寿险公司应当根据国家有关法律法规的规定，建立适合本公司业务特点和管理要求的货币资金内部控制制度，并组织实施。下列各种制度规定中，不属于货币资金内部控制制度的是()。
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下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
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《寿险公司内部控制评价办法》的评分原则中，被评价对象的过程和风险被充分识别，且相关控制措施被明确规定的，可得该项分值的（）
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根据《商业银行内部控制评价试行办法》的规定，商业银行应建立以（）、董事会、监事会、高级管理层等为主体的公司治理组织架构，保证各机构规范运作，分权制衡。
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寿险公司应当根据国家有关法律法规的规定，建立适合本公司业务特点和管理要求的固定资产内部控制制度，并组织实施。下列不属于固定资产内部控制制度的是()。
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寿险公司内部控制评价应从（）三个方面进行
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寿险公司内部控制的主体是指对寿险公司内部控制承担直接和间接作用的单位和个人，所以股东也是属于寿险公司内部控制主体。
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寿险公司内部控制的主体是指对寿险公司内部控制承担直接和间接作用的单位和个人，下列选项中属于寿险公司内部控制主体的是（）：①董事长；②总精算师；③ 内部审计部门的部门经理；④股东。
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寿险公司能够对被投资单位实施控制的权益性投资为对子公司投资，下列属于对子公司投资的是()。 ①通过与其他投资者的协议，寿险公司拥有被投资单位50%以上表决权资本的控制权 ②有权任免被投资单位董事会等类似权力机构的多数成员 ③根据章程或协议，寿险公司有权控制被投资单位的财务和经营政策 ④在被投资单位的董事会或类似权力机构中派有代表，并享有相应的实质性的参与决策权
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寿险公司应当根据国家有关法律法规的规定，建立适合公司业务特点和管理要求的固定资产内部控制制度，并组织实施。下列不属于固定资产内部控制制度的是（）。
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下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，错误的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
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2012年1月15日，正值众多寿险公司利用快返型寿险产品主攻龙年“开门红”之际，保监会发布《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》，以及《关于〈人身保险公司保险条款和保险费率管理办法〉若干问题的通知》，叫停快返型寿险新产品开发。以下理解错误的是（）
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《商业银行内部控制评价试行办法》规定，商业银行公司治理应包括哪些内容（）。
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我国对寿险公司内部控制监管的手段主要包含有对寿险公司内部控制建设提出指导性要求、建立寿险公司内部控制评价机制以及对部分环节的内部控制提出强制性的要求。 对寿险公司内部控制提出指导性要求，引导寿险公司逐步建立健全内部控制是我国保险业内部控制监管的最主要手段。监管机构根据市场环境、公司发展具体情况逐步深化和细化对寿险公司内部控制的指导，下发了相关规范文件。这些法规有1997年的《加强金融机构内部控制的指导原则》、1999年的《保险公司内部控制制度建设指导原则》以及2010年的《保险公司内部控制基本准则》等。
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某人寿保险公司未按监管要求详细记录电话回访未成功原因，根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定，对该寿险公司没有违法所得的，处罚款是（)。
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