如遇客户服务纠纷，一定要与客户当场据理力争，以维护兴业银行的正当权益。
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当发现客户卡内余额不足时，应请其当场以现金结算。
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在一定路线或一定地段用巡逻方式进行勤务活动，履行维护辖区内的治安秩序。预防和制止治安案件和突发性事件；预防和制止犯罪行为；参加处置灾害性事故；维护交通秩序；接受公民报警：劝解、制止公共场所发生的民间纠纷；为社会和公民提供救助和服务等职责的人民警察属于（）。
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遇甲客户无礼纠纷，一定要与客户当场据理力争，以维护兴业银行的正当权益。
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客户代表应有问必答，耐心解释，，对客户不训斥、不责备。如遇矛盾应该据理力争。
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如因理财规划服务行为产生纠纷，客户提起诉讼，应以理财规划师为被告。（）
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履行维护辖区内的治安秩序，预防和制止治安案件和突发性事件；预防和制止犯罪行为；参加处置灾害性事故；维护交通秩序；接受公民报警；劝解、制止公共场所发生的民间纠纷；为社会和公民提供救助和服务等职责，在一定路线或一定地段用巡逻方式进行勤务活动的人民警察属于（）。
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如果一个企业决定要兴建一处新的仓库以改进客户服务，那么为分配资源及采取待定行动的时机做出决定的规划属于（）。
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2014年需加快四网尤其是家庭网拓展的步伐，力争四网渗透率达到70%，特别结合家庭市场拓展，以什么计划助力客户保有？
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如遇抢劫此类危情，除了要正确判断处，一要与对方保持一定的安全距离二至三米；二是要保持镇静；三必要时与对方硬拼，以保安全（）
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营业网点如遇营业时间变更，应提前（）天在告示牌上张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。
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交易所应当为客户提供合理的投诉渠道，告知投诉的方法和程序，妥善处理纠纷，督促客户依法维护自身权益。（）
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对等候区查看宣传资料并表现出有需求的客户要加大力度，并力争自己能当场完成。
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要与客户建立金卡客户、白金客户（）等三层维护机制。
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处理服务质量引起的纠纷，一定要认真思考客户目前面临迫切需要解决的问题是什么，我们邮局能够做什么才能帮助客户解决问题。
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自然人为对公客户授信业务提供担保的，不需申领并提供自然人贷款卡，如遇特殊情况，以当地人民银行征信管理机构的具体要求为准。（）
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设定一定的话术，并通过电话沟通提高客户满意度、维护客户及扩大目标客户群.这是通过（）方式开发客户。
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履行维护辖区内的治安秩序，预防和制止治安案件和突发性事件；预防和制止犯罪行为；参加处置灾害性事故，维护交通秩序；接受公民报警；劝解、制止公共场所发生的民间纠纷；为社会和公民提供救助和服务等职责。在一定路线或一定地段用巡逻方式进行勤务活动的人民警察属于()。
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录音录像资料应至少保存到产品兑付期结束或客户全部赎回1年后。如遇产品发生客户投诉、法律诉讼等纠纷或存在纠纷隐患的，应延长保管期限至纠纷最终解决后或导致存在纠纷隐含的事由彻底消除后（）
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音频视频资料及相关电子信息应至少保存至产品到期兑付后或客户全部赎回后3个月。如遇产品发生消费者投诉、法律诉讼等纠纷或存在纠纷隐患的，应延长保管期限至纠纷最终解决后或导致存在纠纷隐患的事由彻底消除后（）
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数字人产品一定要与客户内部系统进行对接才能应用。（）
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处理客户投诉时一定要维护本行的利益。对于客户的无理要求可以置之不理。（)
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如果因为上级规定，与客户发生纠纷，应同客户据理力争。（）
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BG008 当发现客户卡内余额不足时，应请其当场以现金结算（）
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代理保险业务双录资料保存期限，如遇客户投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至（）
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