（）是企业信用度和顾客忠诚度的集中体现，也是企业信用文化建设的重要内容。
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（）是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征，体现他们的评价和认知，是赢得顾客忠诚的重要途径。
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小企业信贷业务审批权（包括信用等级评定、客户分类、核定授信额度和单项信贷业务审批权限）原则上集中在（）。
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据统计，目前国际商业企业间的信用支付方式已经占到（）以上。正是从这个意义上来说，现代市场经济本质上也是信用经济。
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维护顾客最有效的方法就是使顾客满意，一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚，从而给企业带来丰厚的利润。
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实行企业信用信息记录制度企业信用记录，既是“经济户口”建立的重要内容，也是（）收集的过程，是加强企业信用建设的基础性工作。
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能够体现企业信用管理追求信用申请审批速度、客户信用申请核准率、结构合理的客户群，这体现了企业信用管理部门追求的（）效果。
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企业在确定某一顾客的信用等级标准时，通常要对其进行信用分析，一般会通过（）系统进行。
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企业在设定某一顾客的信用标准时，往往先要评估他赖账的可能性。这可以通过“5C”系统来进行。所谓“5C”系统，是评估顾客信用品质的五个方面，以下哪些指标属于５Ｃ的范畴（ ）。
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保险在经营过程中可以收集企业和个人的履约行为记录，为社会信用体系的建立和管理提供重要的信息资料来源，实现社会信用资源的共享，这体现了保险的（）。
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（ ）是指顾客获得企业的交易信用所应具备的条件。
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海尔集团凭借“真诚到永远”的服务理念和经营理念，不断赢得顾客的忠诚，这种企业功能是（）。
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信用条件是指企业要求顾客支付赊销款项的条件，其包括的内容有（）
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企业为了建立和强化顾客的忠诚度，总是努力使顾客高度满意。
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销售促进并不能建立顾客对本企业产品的信任和忠诚。
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电信产品的（）使顾客对电信企业的信用和电信产品使用的便利性提出了很高的期望。
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企业可以通过（）对顾客的信用进行调查。
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信用期间是企业给予顾客的付款期间，下列有关信用期间的表述中，正确的有( )。
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市场经济不仅是法制经济，也是信用经济，企业家不能有欺瞒和诈欺，（ ）是企业家精神的基石。
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物业服务企业培育顾客忠诚度的最高境界是使顾客成为（)。
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企业在制定信用标准时,所采用“5C”法主要评估顾客的（)。
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信用条件是指企业要求顾客支付赊销款项的条件，如信用条件为“3/10，n/40”，则是指在10天内付款可享受3%的折扣，否则，应在40天内按全额付清。 ()
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90、信用标准就是销货企业要求赊购顾客支付货款的条件，由信用期限和现金折扣两个要素组成。
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下列属于物业服务企业最经济、最持久、最基本的日常工作内容，也是物业管理水平集中体现的是（）
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企业建立差异化的顾客关系，提高顾客的满意度和忠诚度的目的是（）
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