维护游客的人身和财物安全,处理好各类突发事件这是全陪主要职责之一
相似题目
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维护游客合法权益最核心的一条,是不折不扣地履行旅游合同,兑现对游客的承诺,充分尊重游客的知情权和投诉权,保障游客的人身和财物安全
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游客入住后,地陪应当与全陪或领队一道去游客入住的各楼巡视一圈,查看情况处理问题。
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旅游团抵达饭店后,地陪应迅速帮旅游团办理好住房登记手续,为游客分发住房卡片,并把自己电话号码告知领队、全陪。()
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旅行游览中,发生可能危及游客人身财物安全情况时,要求导游员做到()。
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维护安全维护游客在当地旅游过程中的人身安全和财物安全,做好事故防范和安全提示工作这是地陪主要职责之一
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()环节案件中,成立检查组的重点是带好保障人身安全防护装备,防止发生暴力抗法事件,做好人身安全防护。
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处理问题妥善处理旅游相关服务部门间的协作关系以及游客在当地旅游过程中发生的各类问题这是地陪主要职责之一
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保护游客的人身和财物安全,这是导游人员的基本职责之一
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在末站(离境站),全陪应提醒游客随身携带好()。
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公司建立上下对应、相互衔接、完善健全的应急预案体系,针对电网安全、人身安全、设备设施安全、()、社会安全等各类突发事件,编制相应的应急预案,明确相关部门和有关人员的职责
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维护游客的生命和财产安全,这是领队人员主要职责之一
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若游客在前往景点的途中突发重病,可拦截其他车辆,有患者亲属,领队或者全陪将其送医院()
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一个好的驾驶员要注意平时的检查和日常维护,出车前回场后坚持“三个勤”:勤检查、勤维护、勤调整,使车辆始终保持良好的技术状况,坚决不开带病车。这是要求驾驶员正确处理()的关系。
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则
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在接待旅行社团队时,协助随团导游保障游客在景区的生命和财产安全;接待非旅行社团队游客时,全面承担起团队安全职责,杜绝各种意外事件的发生这是景区导游主要职责之一
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突发性群体事件是以经济利益为内容的以经济利益为主要内容的,采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件
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维护团队团结,处理团队内部事务及团队与旅游地关系(尤其是各类突发事件),率领团队顺利完成旅游活动,这是领队人员主要职责之一
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对于国内旅游团队而言,全陪应做好团队内部管理工作及与旅游地关系的协调工作,率领团队圆满完成旅游活动;对外国来华旅游团队而言,团队内部管理工作由领队负责,全陪应协助领队维护好团队与国内旅游地居民的关系,处理双方发生的各种事务,保障团队旅游活动正常开展如果外方旅行社未委派领队,全陪则应肩负起领队对团队的管理责任这是全陪主要职责之一。
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《旅游安全管理暂行办法》规定,旅游安全管理机构无权参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理。此题为判断题(对,错)。
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导游人员应严格按照旅行社确定的《 》,安排旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游 项目或者《 》导游活动;在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身、财物安全的情况,导游人员应向游客作出《 》和《 》,并按照旅行社的要求采取避免危害发生的措施.
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在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 ()
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维护游客人身和财物安全,预防和处理旅游事故是导游员的基本职责之一,也是对导游员应变和处理能力的重大考验。()
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如果游客不慎丢失物品和财物,导游根据不同情况处理正确的是()。(U4)
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认真汲取各类公共安全事件的教训,推广基层一线维护公共安全的()