快递反馈丢件,客户需求为退款时,以下哪个做法是正确的?()
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以下关于信息受理岗工作职责的陈述中,正确的是()。 ①收到客户需求时受理并录入电脑系统,在系统内录入客户基本信息和联系方式 ②根据客户实际情况设定问题紧急程度,对客户需求进行初步筛选 ③协助处理部门联系客户,定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈 ④当客户查问处理结果时,查询记录并根据记录解决情况给予答复
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当遇到快递员说快递没人收,需要缴纳滞纳金或者遇到给消费者寄劣质假冒商品要求货到付款时,以下哪个行为属于正确的反欺诈行为?
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客户反馈售后少退款,有可能出现以下哪种情况?()
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订单状态为:卖家已发货,买家申请退款理由为:七天无理由退换货。商家同意后(买家未填写寄回快递单号),买家在线和客服沟通说不想退货了,以下哪种处理方式是正确的:()
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如果顾客反馈10天了快递还没有收到,以下哪一步不是正确的处理步骤()。
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客户反馈屏幕存在轻微漏光,以下哪些做法是正确的?()
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发货商品破损严重或丢件,售后客服需及时登记快递赔偿表格,必需要记录的信息内容有()。
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用户进线反馈家里小孩购买的虚拟产品,要求进行退款,作为维权客服做法正确的是()
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客户和小明反馈线索质量不佳,以下小明的做法正确的是()
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客服小A是天猫店铺的售后客服,发现后台有一笔“未收到货”的退款订单,小A查询后发现货品丢失,应该如何处理?()客户,公司内部,快递公司
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朱佑樘买了一件红色的衬衫,但收到货为绿色的。朱佑樘退款后投诉商家,以下哪个说法是正确的?
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客户退货后,处理退款时,与库房联系--未收到货--再与快递确认是否送到后,怎么处理()?
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处理(生活装)售后时,丢件产品为订单赠品的全额退款,5元以下()承担,5元以上联系()。
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客户退款必须在卖家同意退款申请后的天内将货物快递送达到卖家处()
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除()以外,其他物品不建议使用顺丰快递,且为防止丢件,()不建议寄快递
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在执行丢件/少件-售后取件—多取商品丢件(自营)赔付退款时,如客户购买6件,只有一件需退款,操作正确的是()?
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客户收到货,发现东西坏了申请退款,理由选的是质量问题,做法正确的是()。
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快递丢件了应该提报给哪个部门?()
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理财师收到客户反馈关于我司舆情事件,正确的做法是()。
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交易已经发货,快递显示超出派送区域,此时消费者发起维权申请仅退款,哪些是商家正确的做法()
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如客户反馈自己的一位女性朋友(16岁)在打车后联系不上,需要我们处理时,选择以下哪个标题()
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买家在12月16号17点53分下单购买了商品,17号15点48分申请了退款,反馈商品拍错/多拍了,希望退款不要发货,商家在17号18点30分,点击发货将货物发出了。商家下列哪几项做法是正确的()
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关于买家已收到货物要退的申请的是仅退款类型,以下客服做法正确的选项是?()
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当向客户推介移动云主机产品时,如客户表示无云主机需求,以下做法正确的是()
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