监听者和被监听者对电话监听（）的认可是检验电话监听质量效果的重要指标。
相似题目
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电话监听服务质量评估标准必须具有主观性。
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在客户服务中心运营过程中，存在着通过电话监听或电话录音无法及时发现的以下哪些问题？（）
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（）、巡检及看守人员，均应携带列车无线调度电话等通信设备，随时监听列车运行情况。
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在服务质量管理中，电话录音是随机监听的有效补充形式。
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检验电话监听质量效果的5大要素是什么？
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当客服代表对电话监听反馈的信息表示不认可的态度时，监听人员应认真倾听客服代表的不同意见，了解不认可的原因。
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电话监听中信息反馈的作用是什么？
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检验电话监听质量效果的的要素是什么？（）
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在客户服务中心品质监控中电话监听的样本选取必须具备：（）
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在检验电话监听质量效果时，应注意数据统计分析和整合。
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因业务需要，监听电话不准超过多长时间（）。
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从应用上讲，随机监听重点在局部，而电话录音和现场指导的重点在全局。
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电话监听在样本的选取时应具有（）和（）。
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在客户服务中心品质监控中电话监听质量评估标准应具有：（）
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在客户服务中心品质监控中电话监听通常可分为随机监听、（）、（）三种形式。
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在电话监听工作中，什么是电话录音监听？
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电话监听不得超过4秒，禁止在一条线路上连续监听。
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在客户服务中心品质监控中监听人员应在完成电话监听后及时给予客服代表（）与指导。
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听者和被监听者对电话监听评估标准是否认可对服务质量没有任何影响。
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因业务需要监听电话时，不得超过多长时间？
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在检验电话监听质量效果时，应注意数据的（）和整合，一个客服代表在某个时期或某种情况下出现的问题有可能在整个团队里普遍存在，因此要对监听结果数据及时（）.
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重大错误率是指业务准确性为0分的电话数量占监听电话数的百分比。
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在电话监听工作中，什么是现场指导？
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“出于质量方面的考虑，您的电话可能被监听”其中“监听”属于测量的范畴。（)