检验电话监听质量效果的5大要素是什么？
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下列哪一项不属于影响电话效果的要素？（ ）
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电话监听服务质量评估标准必须具有主观性。
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在服务质量管理中，电话录音是随机监听的有效补充形式。
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客服代表对电话监听评估标准接受程度越高，积极性就会（），服务质量就会（）
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媒介策划关于媒介计划的5大目标要素是什么？
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（）是检验大练兵效果的重要形式，也是促进大练兵活动深入开展的重要举措。
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电话监听中信息反馈的作用是什么？
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检验电话监听质量效果的的要素是什么？（）
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在检验电话监听质量效果时，应注意数据统计分析和整合。
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监听者和被监听者对电话监听（）的认可是检验电话监听质量效果的重要指标。
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检验纪检监察机关办案质量和效果的最后一道关口是什么？
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在服务质量管理中，电话录音是随机监听的有效（）形式。电话录音可以视客户服务中心录音资源的配备状况有选择性的实施或在服务的全过程实施。
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在客户服务中心品质监控中电话监听质量评估标准应具有：（）
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大多数电话监听都采取抽样调查方式，所以选取什么样的样本来正确地反映客服代表服务质量就很重要。因此样本的选取应具有普遍性和（）。
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在电话监听工作中，什么是电话录音监听？
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听者和被监听者对电话监听评估标准是否认可对服务质量没有任何影响。
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电话话音质量的三要素为（）。
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培训课程后培训师现场监听电话以确认培训效果，分析培训问题以改进；同时培训师每月必须有（）小时时间在现场接听电话，以确保培训师的能够掌握服务质量的变化动态，提高培训的针对性和培训质量。
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在检验电话监听质量效果时，应注意数据的（）和整合，一个客服代表在某个时期或某种情况下出现的问题有可能在整个团队里普遍存在，因此要对监听结果数据及时（）.
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某校六层砖混结构宿舍楼水泥砂浆地面工程经检查发现的质量缺陷点分别为： 空鼓：2； 平整度：5； 起沙：21； 开裂：19； 其他：3。检验批验收合格的规定是什么？
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重大错误率是指业务准确性为0分的电话数量占监听电话数的百分比。
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在电话监听工作中，什么是现场指导？
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下列哪项不是医院制定并实施相应流程，以增进医护人员间口头和/或电话沟通效果的可衡量要素：()
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“出于质量方面的考虑，您的电话可能被监听”其中“监听”属于测量的范畴。（)
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