邮政代理金融营业网点大堂经理应每两天查阅一次意见簿，了解客户意见建议。
相似题目
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邮政代理金融营业网点服务窗口应摆放桌牌工号标识，保持清晰可见。
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邮政代理金融营业网点的管理人员对客户资料信息负有保密义务。
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邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行情况登记。
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《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定，大堂经理的服务职责包括：（）
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邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。
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邮政代理金融营业网点的理财经理在与个人客户签订理财合同之前，必须对客户进行风险提示。
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邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时，要主动、明了地告知客户，并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。
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下列选项中，属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有（）。
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邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为一年。
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下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。
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下列选项中，属于邮政储蓄营业网点大堂经理应持有的证书有（）。
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第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业，第一批客户未到来时执行。（）
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邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务。
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下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）。
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邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为（）年。
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邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。
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邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。
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下列选项中，属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。
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下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。
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邮政代理营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为（）年。B
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大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。
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邮政代理金融营业网点的理财经理要考取理财从业人员资格证书，持证上岗。
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邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。
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邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。
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