咨询客体关心的是服务质量与咨询服务的()
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企业站在客户的立场上关心客户，指的是哪一项服务质量评价标准？（）。
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下列关于咨询顾问服务与收费问题，说法正确的是（）。
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工程咨询服务质量管理体系文件中，作为编制质量管理体系其他文件依据的是()。
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“九略咨询公司”致力于为企业提供流程管理、组织与人力资源、财务管理、市场营销等方面的高质量咨询服务，其咨询服务属于哪一种咨询服务类型（）
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企业站在客户的立场上关心客户，指的是（）服务质量评价标准。
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下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
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在衡量项目质量的指标中，表述咨询服务的过程是否遵循了项目内在的客观规律，输出的成果是否真实精准的是（）。
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评价服务质量的移情性是指企业站在（）立场给予其关心和个人化服务，使整个服务过程更富有“人情味”。
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在衡量项目质量的指标中，表述咨询服务的过程是否遵循项目内在客观规律，输出的成果是否真实精准的是（）。
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心理咨询主客体之间是主动与被动关系()
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“企业站在客户立场给予客户关心和个人化服务”，体现了服务质量评价标准中的（）
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下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，错误的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
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种子经营者应当遵守有关（）的规定，向种子使用者提供种子的简要性状、主要栽培措施、使用条件的说明与有关咨询服务，并对种子质量（）。
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在顾客评价服务质量的五大标准中，（）是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。
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提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识，以（）为指导，狠抓质量管理，提升咨询服务质量和水平，保障工程咨询业健康发展。
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临床预防服务内容中成本效果最好的是健康咨询与教育
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专家指出.老年人的自杀行为原因主要是在衰老过程中引起的“丧失事件”，如丧失健康、丧失伴侣、丧失子女的关心、丧失经济能力等。因此，有关人士指出，社会、家庭都应该对老年人给予关心，社区也应提供必要的服务，如长期护理服务、心理咨询服务、法律帮助等：而相关的危机干预组织也得一起配合，共同努力，降低老年人自杀的概率。根据以上信息，下列表述正确的一句是______。
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在工程咨询服务投标文件"技术建议书"的"完成任务的方法与途径"部分，阐述内容包括完成咨询任务的总体方案与计划、各子项任务的划分、工作标准、技术措施、质量保证体系，以及（）。
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当有形产品难以差异化时，竞争成功的关键可能在于增加有价值的服务并提高服务质量。主要的服务差异点有：订货容易度、交货、安装、________、顾客咨询以及维护与修理。
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主要围绕私人银行客户个人、家庭或企业密切关心的法律问题，结合农行私人银行服务，提供专业、系统的顾问咨询服务（）
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咨询服务六步法中，"保证咨询服务质量"的步骤是
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工程咨询单位要根据质量标准要求,采取适合本单位特点的()形式,加强质量评审工作,确保咨询服务质量。
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下列关于我行咨询顾问服务与收费问题，说法正确的是（）
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企业要真诚地关心客户，了解他们的需求并予以满足，使服务过程充满人情味，这指的是服务质量的可感知性。
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- 国家要跨越式发展。固然渴求拔尖的天才精英，但踏实的经济建设与社会进步，更需要的是一代健康、全面发展的合格公民。管理教育者应该有这样的清醒认识。人生是一段漫长的个人马拉松，__________、抄近道式的成功个案，不值得模仿与__________。填入划横线部分最恰当的一项是：
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- 死亡原因填写应用医学的专业疾病名称，并用中文书写，不得用英文或英文缩写。
- 鲁迅先生关于“白描”的论述？