当客户发出（）信号时，可认为向客户建议购买的时机到了。

相似题目

• 当客户做出要购买的决定时，会有一些信号，通常有几种表现方式（）。

  A . A、沉默 B . B、提问 C . C、叙述 D . D、肢体语言

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• 当客户拖欠我行贷款本息时，信贷业务经办人员要在逾期、欠息发生日的（）内，向客户和担保人发出盖有信贷业务公章的“逾期贷款催收通知书”

  A . A．一个星期 B . B．一个星期（含5个连续工作日） C . C．10天 D . D．30天

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• 中国农业银行某网点理财经理张某向客户刘某推销理财产品时，为说服客户购买，将其他购买该产品客户的资料交给刘某参考，可给予的纪律处分不包括（）。

  A . 警告 B . 记大过 C . 撤职 D . 开除

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• 当（）时，交易所有权发出风险警示公告，向全体会员和客户警示风险。

  A . 期货价格和现货价格出现较大差距 B . 会员涉嫌违规、违约 C . 期货价格出现异常 D . 客户涉嫌违规、违约

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• 电话营销中，以下哪些现象可以视为客户发出了购买信号？（）

  A . 客户关心产品或服务的细节时 B . 客户不断认同你的看法时 C . 在回答或解决客户的一个异议后，客户表示满意 D . 客户各项需求需要满足时 E . 当客户对某一方面表现出浓厚兴趣时

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• 客户一旦被说服、产生购买欲望时，往往会有意无意地发出一些购买信号，这时推销人员要再接再厉，争取最终说服客户。以下属于这些购买信号的是：（）

  A . 诉说使用其他品牌的同类产品或服务的满意。 B . 以种种理由要求降低产品或服务的价格。 C . 客户要求详细说明产品或服务的内容、注意事项等。 D . 主动热情地将你介绍给部门经理或总经理。

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• 当提供建议或是推荐客户购买投资产品时，以下什么信息必须被考量？（）

  A . 客户风险承受能力 B . 财务状况、投资目标 C . 个人情况及投资经验 D . 产品持有情况 E . 被推荐或是建议产品的特征

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• 证券投资顾问的研究报告向不特定的客户发布，提供证券估值等研究成果，关注证券定价，不关注买卖时机选择等具体的操作性投资建议。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 客户产生购买意图之时就是良好的成交机会。成交信号是成交时机的表现方式。推销员一旦发现客户有购买意图，就要迅速地诱导客户做出购买决定，实现交易。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 当客户发出购买信号以后，我们要做的事情是（）。

  A . A.主动降低价格 B . B.继续与客户纠缠与价格 C . C.增强客户的信心 D . D.立即谈价格

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• 建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是在包装商品和收款前。

  A . 正确 B . 错误

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• 当（）时，是客户发出的购买信号。

  A . A、客户提出有关现货或时间的问题 B . B、客户提出有关交货的问题 C . C、客户提出有关你们公司的问题 D . D、客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述

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• 理财师在为客户提供教育保险购买建议时，需向客户说明（）是教育保险无法达成的。

  A . 投资分红 B . 强制储蓄功能 C . 保障功能 D . 随时变现且不受损失

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• 客户提出如下所述问题，属于客户发出希望购买信号的是（

  A . A．你们还有哪些保本的理财产品 B . B．是不是我开立这个综合账户后每个月就可以收到月对账单 C . C．现在住房贷款的利率是多少 D . D．这期外汇理财产品购买截止日是什么时候 E . E．现在开卡有没有优惠

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• 证券投资顾问向不特定客户提供证券估值等研究成果，关注证券定价，但不关注买卖时机等具体的操作性投资建议。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 当遇到优惠套餐更改问题时应该从优越感的角度出发，向客户分析和解说他已经提前享受到了优惠活动、体验了套餐。

  A . 正确 B . 错误

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• 建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是（）

  A . 在商品买卖成交前 B . 在客户完成购买准备离开前 C . 在包装商品和收款前 D . 客户购买商品付款后

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• 当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是（）。

  A . 建立商誉 B . 建议推销 C . 鼓励客户解释投诉问题 D . 提供解决办法

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• 客户反映自己是福克斯1.8手动档的车，在车辆起步和倒车时听到底盘发出“咔嚓”一声，客户表示自己在网上看到福克斯半轴有异响，现服务站检查后也确认声音是半轴发出，客户认为半轴有产品质量问题要求要更换。请你按厂家的话术向客户解释此声音产生的原因。

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• 下列属于客户准备购买时发出的事态信号的有（）。

  A . 动手操作产品，仔细触摸产品，翻动产品 B . 提出转换洽谈环境与地点 C . 向营销员介绍有关购买决策过程的其他角色人员 D . 提出变更销售程序

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• 报价时机的选择很重要，太早和太晚均不合适，因此，需要销售顾问把握客户决定购买产品时无意中流露出的信号，信号主要包括两类：口头表述和肢体语言。

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• 报价时机的选择就是要把握客户决定购买产品时无意中流露出的信号，包括口头表述和肢体语言两种。

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• 当集团客户在各家机构内部关联保证担保额度超过其用信总额的______时,应视风险状况发出预警信号。

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• 通过互联网、自媒体、软件、通讯、社交工具等介质向客户提供涉及具体证券投资品种或投资组合的投资分析意见、预测、选择建议、买卖时机建议等，并直接或者间接获取经济利益的经营活动，均属于证券投资顾问业务范畴。（)

  是 否

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